Kein Sky Store auf der Sky Mini Box

[MaTisch]

Hallo Zusammen

Ich bin ganz neu.

Muss dazu sagen, das ich den Sky Mini geschenkt bekommen habe. 

Nun mein Problem ist das der Skystore im Sky Mini keine Funktion hat. Alles funktioniert Die ganzen Apps auch mit funktion. SkyStore ist die richtige Kundennummer hinterlegt. Nach Pineingabe kommt dann technisches Problem.

#Vielleicht hat jemand eine Lösung für mich

[digo]

@MaTisch 

Man kann dir keine Mini Box einfach schenken!

Hardware wird von SKY nur verliehen.

Es ist dann eigentlich ein Diebstahl!

Viele Angebote im Internet, ebay!

Dies bekommst du NICHT freigeschaltet! Das ist aber erforderlich.

Nimm diese als Briefbeschwerer.

Gute Lösung?

Das da immer noch User darauf reinfallen?

Jetzt bist du nicht mehr neu!

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@MaTisch  schrieb:

Hallo Zusammen

Ich bin ganz neu.

Muss dazu sagen, das ich den Sky Mini geschenkt bekommen habe. 

Nun mein Problem ist das der Skystore im Sky Mini keine Funktion hat. Alles funktioniert Die ganzen Apps auch mit funktion. SkyStore ist die richtige Kundennummer hinterlegt. Nach Pineingabe kommt dann technisches Problem.

#Vielleicht hat jemand eine Lösung für mich

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[MaTisch]

Komisch und warum ist sie denn hinterlegt in meinem Sky Konto? Es hat ja alles funktion. 
Auf dumme Kommentare kann ich verzichten

[digo]

Wie jetzt, du hast diese für dein Abo geschenkt bekommen?

Das erkläre mal!

Das ist kein dummer Kommentar!

Meist sind es diese User!

Aber du jetzt nicht:

Du hast bei SKY ein Abo mit der Minibox?

Hast du? 

Dann bekommst du von SKY eine Mini-Box!Und nur diese wird für dich freigeschaltet!

Eine fremde Mini- Box wird nicht weiter berücksichtigt!

Das hast du aber nicht geschrieben!

Also was nun?

@MaTisch 

"Die Sky Q Mini ist eine Erweiterung von Sky Q, das bedeutet, dass du ein Abo mit einem Sky Q Receiver (inkl. vollem Sky Q Service) benötigst. Wenn du ab dem 30.6.2020 dein Abo neu abgeschlossen oder zu den neuen Angeboten und Preisen verlängert hast, benötigst du außerdem die Multiscreen Option."

Was hast du nun davon gebucht?

Frage verstanden?

[MaTisch]

Ich habe den SkyQ Receiver schon 2 oder 3Jahre.

Nun habe ich vom Freund einen Sky Mini bekommen. Den habe ich auch angeschlossen. Es hat auch alles funktion, bis auf dem SkyStore

[digo]

Das geht so nicht!

Habe ich dir beschrieben!

Bin erstaunt, dass du SKY Sender empfangen kannst?

Kannst du?

Wäre interessant, der erste Fall oder so nicht bekannt.

Ändert aber nichts!

Ein Moderator wird dir sicherlich helfen!

aber nur so wie jetzt beschrieben.

Du hast auch Multiscreen im Abo?

Schreib mal genau!

Und du must IMMER den Mini bei SKY buchen (Multisreen auch) und bekommst von SKY ein Gerät!

Dein Gerät geht dann zurück!

Aber sicher der Moderator erst Mittwoch!

Die Bedingungen habe ich unten nochmals ergänzt! Lese mal das Zitat!

[puhbert]

Man bekommt einen SKY Mini geschenkt, schließt den an, alles funktioniert und dann meldet sich der Mini auch noch im Kundenkonto selbst an.....da sage mal einer ,dass die Technik bei SKY nicht funktioniert !

[digo]

Ich gehe davon aus, dass ein versuchter Loginversuch in der Geräteliste eingetragen ist!

Wenn der User es schreibt? Naja aber eigentlich nicht, dachte ich?

Am Briefbeschwerer ändert es ja nichts?

Der User hat noch nicht geantwortet!

@MaTisch 

Kannst du SKY Sender entschlüsselt sehen?

[kleines23]

Bezweifle das er sky Programme sehen kann, auch wenn geschrieben sonst funktioniert alles, eventuell kommt ja noch was, wahrscheinlich war es ein Geschenk weil schon beim Freund nichts funktioniert hat was mit Sky zu tun hat. Mich würde interessieren wo der Freunde den mini her hatte😉

[digo]

Ein Bekannter sagte, "Mein Freund ist ebay!"

Mich interessiert das hier:

"Komisch und warum ist sie denn hinterlegt in meinem Sky Konto?"

Das geht doch gar nicht, ohne Registrierung?

Hatte angenommen , der User ist überfordert?

Aber auf Grund seiner Antwort sind da Zweifel berechtigt!

Es ist halt SKY!

[MaTisch]

Bis auf die Privaten Sender wie RTL, Sat 1 oder Kabel kann ich alle Sender über die Sky Mini sehen. 
Ich habe das komplette Paket von Sky muss ich mal dazu sagen. Kann auf der Mini auch alle Serien, Filme, Dokus und auch Sport sehen. Auch die Apps wie Disney+, Netflix und Prime funktionieren tadellos. 

Nur halt der Sky Store nicht.

[puhbert]

 Na dann Glückwunsch zum Geschenk ,ich kann es zwar immer noch nicht glauben dass es funktionieren sollte ohne etwas gebucht zu haben 🤔

Klar funktionieren die Apps, haben mit SKY ja auch nichts am Hut......gehen ja auch am TV ohne SKY Abo☝️

[borussiabvb2020]

@puhbert Ich habe allerdings auch schon davon gehört, dass sich die Q Minis problemlos im Kundenkonto anmelden lassen. Sie werden dann tatsächlich im Kundenkonto angemeldet, so heißt es.

Ob dafür allerdings ein bereits gebuchter Q Mini / Multiscreen etc. gebucht sein muss, weiß ich nicht.

Solche Dinge liegen aber auch nicht in meinem Interesse.

Ich wäre bei so etwas aber dennoch vorsichtig. Es handelt sich zumindest offiziell nicht um ein in deinem Abo enthaltenes Gerät. 

[digo]

@MaTisch 

Vielen Dank für deine Infos!

Das habe ich bisher noch nicht so gelesen!

Da du das komplette Paket hast, ist es interessant.

Warum?

Du sparst dir nur die einmaligen Bereitstellungsgebühren für den Mini.

Weitere Kosten (Monatskosten sind nicht, Multiscreen hast du ja) fallen dann ja nicht an.

Also technisch halt möglich.

Für On Demand Inhalte bestehen zur Zeit öfter Probleme bei der Freischaltung.

Die wirst du sicher auch nicht bekommen. Illegale Nutzung!

Die privaten Sender gehen nicht!

 "Du kannst das aktuell laufende Programm jederzeit auf all deinen Geräten ansehen. Allerdings sind die Programme von ProSiebenSAT.1, sowie der Mediengruppe RTL aus Lizenzgründen nur auf deinem Sky Q Receiver und der Sky Q IPTV Box empfangbar."

Es bleibt eine illegale Nutzung, wie bereits beschrieben. Eigentlich aus einem Diebstahl.

SKY verwendet grundsätzlich nur Leihgeräte!

Die Frage ist, möchtest du deshalb einen Moderator bemühen?

Der brauch dann deine Daten.

Ergebnis: Er wird dir eine Mini Box zuschicken wollen und das vertraglich regeln.

Bei Normalusern passiert in der Regel nicht mehr!

Schreibe bitte, ob du trotzdem einen Moderator bemühen möchtest?

Viel Glück!

[digo]

Liebe Moderatoren, könnt ihr bitte dem User @MaTisch helfen?

Freischaltung On Demand denke ich nicht, aber einen Mini vereinbaren.

Der kann dann besser schlafen?

Sonstige Voraussetzungen hat er schon.

[kleines23]

Kann ein Mod mal was sagen wie es in dem Fall ist, heißt ja die Geräte werden doch freigegeben,wenn man Sky Q Service im Abo hat, also kann man sich ein Mini besorgen und Sky nutzen???? 

[Ronald_S]

Hallo @MaTisch, ich möchte mir das einmal anschauen. Nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

[kleines23]

@Ronald_S Würde mich freuen wenn meine Frage auch beantworte wird, nicht in PN da es doch interessant ist wie es sich da verhält mit Mini Receiver,die man nicht selbst gebucht hat Danke😉

[KatjaZ]

Hallo @kleines23 und zusammen,

es ist weiterhin nicht möglich "fremde" Geräte, welche nicht direkt von Sky an den jeweiligen Kunden unter seiner Vertragsnummer verschickt worden sind, freizuschalten/freizugeben/einzubuchen.  

Viele Grüße

Katja

[digo]

@KatjaZ  Sorry!
Das wusste der User @MaTisch nicht und hat es einfach gemacht.

Ihm fehlt nur On Demand ?(eventuell auch nicht), aber der SKY Store, und das wird/ ist sicher nicht freigeschaltet.

Der User hat sonst ein Komplettabo!
Er spart eh nur die Bereitstellung.

Eventuell weiß es das System auch nicht so genau?

Also beim Mini, andere Geräte schon klar!

Ihr wollt/dürft es nicht kommunizieren?

Es ist nicht so?

Dann kontaktiere mich bitte wegen einer Löschung der Aussage!

Stehe mit dem User in Kontakt! Es ist so wie er es beschreibt und das macht er gut!
Also meine keine Übertreibung!

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@KatjaZ  schrieb:

Hallo @kleines23 und zusammen,

es ist weiterhin nicht möglich "fremde" Geräte, welche nicht direkt von Sky an den jeweiligen Kunden unter seiner Vertragsnummer verschickt worden sind, freizuschalten/freizugeben/einzubuchen.  

Viele Grüße

Katja

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Du schreibst ja nicht, er kann aber trotzdem die SKY Programme sehen. 
Ich lese genau!

Das war aber die Frage!

Er hat sich selbst aktiviert.