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Immer wieder technische Störung 11040 - Bild friert ein

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Anonym
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Re: Betreff: SkyQ Receiver - Version Q220.000.23.00L. Laut Internet sollte es sein.

Hallo Axel,

bei den Sendern bleibt der Bildschirm schwarz oder es werden nur große Blöcke dargestellt.

Gruß Daniel

axels
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Re: Betreff: SkyQ Receiver - Version Q220.000.23.00L. Laut Internet sollte es sein.

Ist der Empfang über Satellit oder Kabel? 

kleines23
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Re: Betreff: SkyQ Receiver - Version Q220.000.23.00L. Laut Internet sollte es sein.

@axels Ich vermutete es ja ,das mehrere Kunden schrieben das es nicht funktioniert die neue SW manuell zu ziehen, ich hab es noch nie gemacht, aber ist es so das alle warten müssen bis sie von Sky aufgespielt wird ?.😉

axels
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Re: Betreff: SkyQ Receiver - Version Q220.000.23.00L. Laut Internet sollte es sein.

Hallo @kleines23,

 

ja, bis Ende des Monats soll es erledigt sein. 

VG, Axel 

Anonym
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Re: Betreff: SkyQ Receiver - Version Q220.000.23.00L. Laut Internet sollte es sein.

Kabelanschluss. Ich habe schon die Antennenkabel ausgetauscht und auch verschiedene Antennendosen ausprobiert. Überall das gleiche Problem.

axels
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Re: Betreff: SkyQ Receiver - Version Q220.000.23.00L. Laut Internet sollte es sein.

Wer ist der Kabelnetzbetreiber? 

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Re: Betreff: SkyQ Receiver - Version Q220.000.23.00L. Laut Internet sollte es sein.

Es war mal Kabel BW . Ob das nun noch so ist, keine Ahnung.

Laut Info über Mannheimer Kabelnetzbetreiber, sind nun Unitymedia und Vodaphone zuständig.

axels
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Re: Betreff: SkyQ Receiver - Version Q220.000.23.00L. Laut Internet sollte es sein.

Seit wann besteht eigentlich das Problem? 

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Re: Betreff: SkyQ Receiver - Version Q220.000.23.00L. Laut Internet sollte es sein.

Seit  ca. 4-5 Wochen, zwischenzeitlich musste ich auch schon die HD tauschen da diese nicht mehr erkannt wurde.

Hier nocheinmal ein Dankeschön an den Support der den HD Tausch superschnell angeschoben hat.

axels
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Re: Betreff: SkyQ Receiver - Version Q220.000.23.00L. Laut Internet sollte es sein.

Wie sieht es bei folgenden Sendern aus: Sky Cinema Premieren, Warner TV Serie, Sky Showcase? 

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Re: Betreff: SkyQ Receiver - Version Q220.000.23.00L. Laut Internet sollte es sein.

Bei Sky Cinema Premieren, Warner TV Serie, Sky Showcase verhält es sich ähnlich, jedoch kommt hie eine Fehlermeldung [11040]

axels
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Re: Betreff: SkyQ Receiver - Version Q220.000.23.00L. Laut Internet sollte es sein.

Dann ist das ein Problem mit dem Empfang, die Sender sind alle auf einer Frequenz. Melde dich bitte bei Vodafone. 

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Re: Betreff: SkyQ Receiver - Version Q220.000.23.00L. Laut Internet sollte es sein.

Ok , danke für das eingrenzen des Problems. Das bringt mich jedenfalls mal weiter 👍 .

Schönes Wochende

axels
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Re: Betreff: SkyQ Receiver - Version Q220.000.23.00L. Laut Internet sollte es sein.

Viel Erfolg, vielen Dank, dir auch ein schönes Wochenende. 

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