"HDCP Erkennung fehlgeschlagen. Prüfe die HDMI-Steckverbindungen oder verwende ein anderes TV...

[Sanny_G]

Hallo @Fleuch, 

wie schütz schon schrieb, gehe erneut jeden einzelnen Schritt über den Link durch.

Was für einen Fernseher hast du denn genau? Gern kannst du den Sky Q Receiver auch mal an einem anderen TV testen.

VG, Sanny

[rwnr1]

Hab dasselbe Problem. Der SkyQReceiver bleibt in allen Menüs, die man versucht, stecken und macht nichts mehr. Habe alles was hier so geschrieben wurde ausprobiert. Er startet einfach nicht. Was jetzt? Danke für eure Hilfe.

Gruß Ralf 

[Mayk]

Hallo @rwnr1,

hast du den Q Receiver auch einmal ohne Festplatte gestartet? 

Es wäre vorteilhaft, wenn du uns einmal genau mitteilst, was alles ausprobiert wurde.

Danke und Gruß, Mayk

[rwnr1]

Hallo Mayk,

Ja, auch das hab ich schon ausprobiert. Aber ich werde heute nachmittag nochmal alles versuchen und dir dann alles mitteilen. Bin nur gerade arbeiten.

Gruß Ralf 

[Mayk]

@rwnr1

Kontaktiere mich dann bitte privat und sende mir auch deine Kundennummer. Dazu klickst du mein Profil an und gehst dann auf 'Nachrichten'.

[fabiotti1902]

Hallo, ich habe dasselbe Problem. Was kann ich tun?

[christina]

Hallo @fabiotti1902,

unter https://www.sky.de/hilfecenter/problem-mit-hinweis/sky-q-hinweis-hdcp-erkennung-fehlgeschlagen-10021... findest du dazu Hilfe. Gebe hier gerne eine Rückmeldung, ob die Schritte Abhilfe schaffen konnten.

VG,

Christina

[sg31]

Habe an einem Samsung TV Sky Q Receiver und Fire TV 4K angeschlossen. Seit ich den Fire TV angeschlossen habe bekomme ich beim Einschalten des Sky Q Receivers oder bei längerem Betrieb immer wieder die Fehlermeldung 11150. Ich muss den Samsung TV auf Werkseinstellung zurückstellen, dann fünktioniert es wieder ein paar Stunden . Wenn ich den Fire TV ausstecke gibt es das Problem nicht. Auch mit einem Fire TV der 1.Generation tritt das Problem nicht auf

[Juliane]

Hey sg31,

schaue dir bitte folgende Seite an und gehe die Schritte einmal genau durch: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-mit-hinweis/sky-q-hinweis-hdcp-erkennung-fehlgeschlagen-10021...

Wie schaut es danach aus?

VG, Jule

[sg31]

Hab schon mehrfach die Kabel getauscht, alle HDMI Eingänge versucht, bei allen Geräten ein Resets durchgeführt - Software ist aktuell. 

[Juliane]

Einen HDMI Hub/Switch nutzt du aber nicht, oder?

[sg31]

Nein - jeweils direkte Verbindung

[Juliane]

sg31, sende mir bitte eine Privatnachricht mit deiner Kundennummer zu.

[Bugsie]

Hallo, unser Gerät ist korrekt angeschlossen, gestern abend ging noch alles, nun bekommen wir den Fehlerhinweis 11150. Kabel sind auch intakt

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[KatjaZ]

Guten Abend @Bugsie,

bitte gehe einmal folgende Schritte durch: https://bit.ly/3uWOImf

Viele Grüße,

Katja

[Henryeven]

Hallo, habe heute plötzlich die Fehlermeldung:

HDCP Erkennung fehlgeschlagen Fehler 11150

Im Forum kann man nachlesen, dass ich nicht der erste bin und es swohl mit einem Softeareupdate von Sky zusammenhängt.

Ich kann jedenfalls nichts machen und habe nur den Blue Screen mit der Fehlermeldung. Kabel etc. ist alles in Ordnung.

Wo kann ich  mich melden?

Danke!

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[axels]

Hallo @Henryeven,

gehe bitte hier: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-mit-hinweis/sky-q-hinweis-hdcp-erkennung-fehlgeschlagen-10021... den Ablauf durch.

VG, Axel

[Henryeven]

das habe ich natürlich als erstes gemacht. Hilft leider nichts. Es liegt auch nicht am TV oder Kabel

[axels]

Hallo @Henryeven,

hast du es auch schon mit einem anderen Fernseher versucht?

VG, Axel

[Henryeven]

hab einen Monitor mit HDMI gefunden und da habe ich ein Bild.... TV hatte letztes Update 2020. Mal sehen ob ich den auf Werkseinstellungen zurücksetzen kann.