Fehlermeldung "Dieser Inhalt ist auf Ihrer Festplatte noch nicht verfügbar"

[grueffelo]

Hallo zusammen!

Ich erhalten von meinem Receiver seit neustem bei absolut jedem On-Demand Video, das ich starte, die Fehlermeldung "Dieser Inhalt ist auf Ihrer Festplatte noch nicht verfügbar".

Was ist denn da los? Ich kann den On-Demand Bereich überhaupt nicht mehr verwenden. Was hat das mit der Festplatte zu tun, ich will das doch gar nicht speichern??

Danke im Voraus für Hilfe!

[KatjaZ]

Hallo @grueffelo,

nutzt du noch einen Sky+ Festplattenreceiver? Bei diesem ist zukünftig keine Freischaltung von OnDemand-Inhalten mehr geplant. In dem Fall schicke ich dir gerne einen Sky Q Receiver zu. Schreibe mir dafür bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".📨

Viele Grüße, 

Katja

[puhbert]

@grueffelo Ich erhalten von meinem Receiver seit neustem bei absolut jedem On-Demand Video, das ich starte, die Fehlermeldung "Dieser Inhalt ist auf Ihrer Festplatte noch nicht verfügbar".

Wenn du noch einen +Receiver in Betrieb hast ,dann hätte dir die Suchfunktion weit über hundert Antworten ausgespuckt.

[NicoRocks]

Hallo @KatjaZ, ich habe leider das selbe Problem bei meinem Sky+ Festplattenreceiver.

Kannst du mir bitte ebenfalls weiterhelfen?

[Juliane]

Hey NicoRocks,

ich helfe dir gern weiter. Sende mir bitte deine Kundennummer sowie Anschrift in einer Privatnachricht zu.

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

VG, Jule

[puhbert]

@NicoRocks

Das weiterhelfen wird wohl auf einen Receivertausch hin zum Q hinauslaufen! 

[Werner0511]

Dieses Problem gab es vor einigen Wochen schon einmal, wurde dann seitens Sky (Mod) geregelt und der Inhalt

an On Demand Angeboten war anschließend wieder besser.

Habe mich mitlerweile damit abgefunden, was mich ärgert ist die Wortwahl  der Einblendung:

  "Dieser Inhalt ist auf Ihrer Festplatte      noch nicht         verfügbar".

Ehrlicher wäre die Aussage  NICHT VERFÜGBAR.

Beispiel: The Good Doctor  Staffel 6  Folge 9, Anzeige wie oben beschrieben, Folge konnte jedoch nie abgespielt werden= immer NOCH NICHT VERFÜGBAR.

 Die Folge wurde dann auch in "Letzte Chance" angezeigt, aber wie bereits geschrieben,

die Folge konnte nie abgespielt werden !