Betreff: Fehler 22050 (Sky Q IPTV oder Sky Q Mini Box)

[vadder_meier]

ja, auch jetzt um 11 Uhr.

LG

vadder

[Nadine]

Versuche einmal folgendes: 

• Box vom Strom
• Power-Taste gedrückt halten (Unterseite)
• Box wieder anschließen, aber Taste weiter gedrückt halten
• LED wechselt nach circa 10 Sek von Weis auf Orange/Rot
• Taste loslassen

[vadder_meier]

warum, dann muss ich doch eine komplette Neueinrichtung vornehmen. Dazu hab ich keine Lust.

LG

vadder

[Nadine]

Irgendwas muss ja im Argen sein, wenn nur der eine Sender nicht geht. Du kannst die Sky Q IPTV Box auch einmal nur vom Strom nehmen. Denke aber, dass du dies bereits getan hast. 

Wenn du via WLAN schaust, dann überprüfe einmal, wie es über LAN aussieht.

[vadder_meier]

Ich hab das mal gemacht, Problem nicht gelöst. dafür muss ich alles neu einrichten.

Ich habe 3 IPTV Boxen und auf allen drei das Problem.

2 Boxen hängen direkt an der Fritzbox per LAN, 1 per WLAN.

Watt nu ????

LG

vadder

[Nadine]

Und es geht nur der eine Sender nicht?

Versuche mal bei einer Sky Q IPTV die Schritte und schaue, wie es dann aussieht.

Sofern der Hinweis weiterhin erscheint, dann sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine     

[ingo12]

Das selbe Fehlerbild bei mir, ist aber auch schon seit einigen Tagen. NTV ist nicht zu empfangen.

[vadder_meier]

 @ingo12

Danke, ich dachte schon ich wäre alleine mit dem Murks

LG

vadder

[vadder_meier]

SKY hat sich eben bei mir gemeldet, der Fehler ist bei SKY und wird untersucht.

LG

vadder

[Markus_79]

ntv HD läuft auf meinem Q IPTV ohne Probleme....

[Stevie1]

Hallo,

bei mir wie bei @Markus_79 ,

keine Probleme mit ntv HD - läuft ohne Probleme. (IPTV Box).

Beste Grüße Stefan

[vadder_meier]

SKY hat mir um 15:50 gemeldet das der Fehler behoben ist.

LG

vadder

[mus-t]

Hallo zusammen. Habe mir für unser Schlafzimmer eine 2. Q Box erworben. Da ich dachte, das dies legal und erlaubt ist habe ich die Q Box auf einem Kleinanzeigen Portal erworben.  Nun stellt sich jetzt raus, daß dies doch nicht ganz so problemlos funktioniert. Beim einrichten der Q Box kommt die Meldung 

"22050 Für diese Funktion bist Du vorübergehend nicht berechtigt,  bitte überprüfe dein Kundenkonto"

Ist das Problem überhaupt lösbar oder war das Geld, das ich dafür ausgegeben habe für die Tonne?

Lieben Gruß 

[Stevie1]

Hallo @mus-t ,

das ist leider für die Tonne.

Es wird von Sky nicht freigeschaltet da es illegal verkauft wurde.

Beste Grüße 

Stefan

[schütz]

@mus-t 

Wie schon von  @Stevie1  gepostet.

Alle SKY Geräte sind Leihgeräte.

Das Geld hast du weggeworfen.

Das Gerät wird nie bei SKY eingebucht.

[mus-t]

Hab ich gerade nach langem Telefonat mit dem Kundenservice auch erfahren dürfen.  Hab jetzt eine auf ganz legalem Wege bestellt 😉

[mofa95]

Habe das gleiche Problem, Bitte um Hilfe

[Cornelia_N]

Hi @mofa95,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[Boerniii]

Beim Einrichten meines Sky Q IPTV kommt nach der Eingabe des Pins der Hinweis "Für diese Funktion bist du vorübergehend nicht berechtigt, bitte überprüfe dein Kundenkonto. [22050]"

Bitte um Hilfe. 

[Mayk]

Hallo @Boerniii,
 

ich möchte dir gern helfen. Sende bitte dazu deine Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Dazu klickst du meinen Namen an und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk