Fehler 100-21

[Reiner001]

Hallo,

Habe seit zwei Tagen den Fehler 100-21.

Kann im TV auch keine Sky Filme und Serien sehen.

[axels]

Hallo @Reiner001,
 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Reiner001]

Hallo Axel,

Nach Receivertausch läuft wieder alles wie gehabt.

Danke!

[Zlataner80]

Hallo zusammen

Habe seit mehreren Tagen den Fehler 100-21.

Kann im Reciever auch keine Sky Filme und Serien mehr abrufen.

Hoffe auf kompetente Hilfe.

Liebe Grüße ✌️

[Nadine]

Hallo @Zlataner80, 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

[Reiner001]

Hallo

wie kann ich denn jemandem den ich nicht kenne all meine Daten geben??

Gruß 

[Nadine]

Hallo @Reiner001, 

du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und rechts auf "Nachricht" klickst. 

Viele Grüße,

Nadine

[grauerwolf]

@Nadine 

Du hast das falsch verstanden. Der User hat Angst seine Daten an euch zu übermitteln, weil er nicht weiß, wer ihr seid!

Hallo @Reiner001 !

Die Mods hier sind offizielle "Sky-Mitarbeiter" und die Daten werden diskret per privater Nachricht übermittelt, damit sie nur von den Mods gelesen werden können!

Dazu klickst du auf den Namen des Mods. So kommst du in sein Profil. Dort findest du den Kasten "Mich kontaktieren" und wählst "Nachricht" aus.

Die Mods können nur helfen, wenn man ihnen die Daten übermittelt. So funktioniert der Support über das Forum. Da dies diskret passiert, musst du dir keine Sorgen wegen eines Missbrauches machen.

Viele Grüße

grauerwolf