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Bild friert ein

isali
Special Effects
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Bild friert ein

Hallo,

seit gestern habe ich das Problem, dass ständig das Bild stehen bleibt, der Ton aber weiter läuft. Ist mir bei Sportsendern aufgefallen, aber passiert auch bei Netflix und Co. Wenn ich dann umschalten, habe ich weder Bild noch Ton. Habe es schon über den Sky Chat versucht, aber alle Lösungsansätze sind fehlgeschlagen (WLan Modul raus, Reset, zurücksetzen auf Werkseinstellung, Software Update). Im Chat wurde mir nur gesagt, dass es jetzt funktionieren muss, wenn ich über das normale WLAN gehe, tut es aber nicht. Eine Idee, woran es liegt, wurde nicht genannt. Telefonisch erreicht man ja auch niemanden. Hat jemand vielleicht noch nen Vorschlag? Passiert so ca alle 20 Minuten