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Pin Jugendschutz funktioniert nicht

Wualliodo
Geräuschemacher
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Pin Jugendschutz funktioniert nicht

Hallo,

Mein Jugendschutz Pin wird in der Sky q App nicht erkannt. Auch die Vergabe eines neuen Passwortes brachte keinen erfolgt. Auf der Homepage wird das gegebene Passwort erkannt... Weiß jemand Rat?

Gruß Timo