Geräuschemacher
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Pin Jugendschutz funktioniert nicht
Hallo,
Mein Jugendschutz Pin wird in der Sky q App nicht erkannt. Auch die Vergabe eines neuen Passwortes brachte keinen erfolgt. Auf der Homepage wird das gegebene Passwort erkannt... Weiß jemand Rat?
Gruß Timo
axels
Sky Team
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9.9K Nachrichten
vor 1 Jahr
Hallo @Wualliodo,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel
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Yelmo89
Geräuschemacher
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vor 1 Jahr
Hallo,
Bei mir auf meinem LG TV funktioniert die App auch nicht, Er erkennt den Pin und Oder Kundennr nicht. Da steht immer es sei ungültig.
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Luftmasse0815
Geräuschemacher
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vor 1 Jahr
Hallo Allerseits,
nach 8 Jahren hat sich mein Sky Q verabschiedet. Das Autauschgerät funktioniert offensichtlich, alledings wird der Jugendschutz PIN nicht akzeptiert. Auf Sky Go klappt alles noch. Die PIN habe ich auf der Homepage und unter Mein Sky bereits x-mal zurück gesetzt (wohl immer mit Erfolg). Der Q akzeptiert ihn aber nicht. Kundendienst ist nicht erreichbar. Hat Vielleicht jemand einen Tipp?
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Hary2
Geräuschemacher
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vor 1 Jahr
Hallo,
ich habe seit einer Woche ein Problem mit dem Jugendschutz-PIN. Ich habe ihn bereits mehrmals geändert, aber er wird immer als falsch angezeigt. Ich bin ratlos und bitte um Ihre Hilfe.
Vielen Dank im Voraus.
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