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Fehler 100-21

andreas031
Geräuschemacher
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Fehler 100-21

bitte um Hilfe kann Filme nicht anschauen auch nicht On Demand. Fehlercode 100-21.

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Cornelia_N
Moderator
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Re: Fehler 100-21

Hi @andreas031,

 

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu, indem du direkt auf meinen Namen klickst. Gehe dann unter "Mich kontaktieren" auf das Briefsymbol.

 

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.


Viele Grüße, Conny

 

Zianth92
Geräuschemacher
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Betreff: Fehler 100-21

Hallo, 

Ich habe das gleiche Problem. Schade, dass man keine Lösung dazu findet. Scheint ja ein "normales" Problem zu sein, warum wird es allgemein nicht behoben?

DorinaN
Moderator
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Re: Betreff: Fehler 100-21

Hallo @Zianth92,

 

bitte sende mir deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich mir dies anschauen kann.

 

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

 

Viele Grüße, Dorina

Ute2407
Geräuschemacher
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Betreff: Fehler 100-21

Gleicher Fehler, bitte Hilfe 

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Fehler 100-21

Hallo Ute2407,

 

bitte nenne mir per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

VG, Sanny

 

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