Betreff: Fernbedienung seit gestern ohne Funktion

[Davidek1]

@grauerwolf

Danke für deine Information.

Zu meinen Problem:

Ich habe gerade einen Auftrag gestartet über "www.sky.de" und mir wird die Tage eine neue SKY Fernbedienung zu gesendet 🙂 *freu*

Wollte nur bescheid sagen.

MFG Davidek

[KatjaZ]

Hallo @Davidek1, 

vielen Dank für die Rückmeldung und freut mich, dass es mit dem Versand einer neuen Fernbedienung geklappt hat. 🙂

Viele Grüße,

Katja

[Choreo1]

Hallo,

schon seit längerer Zeit funktioniert meine Fernbedienung nicht mehr.

Ich bin sämtliche Tipps und Hilfen auf den diversen Seiten hier und bei Sky durchgegangen, nichts hat geholfen!

Bin total frustriert, da ich nichts mehr schauen kann, was doof ist, da man ja gutes Geld zahlt, aber nichts davon hat.

Weis hier einer, ob es ne Möglichkeit gibt, ne neue Fernbedienung zu bekommen, und wenn ja ggfs umsonst???

[grauerwolf]

Hallo @Choreo1 !

Natürlich gibt es die Möglichkeit, die Fernbedienung bei Defekt kostenlos zu tauschen. Da muss man aber sehr vorsichtig sein, weil es auch eine Kostenfalle gibt, wenn man auf den falschen Button klickt und den Tausch dann zahlen muss.

Daher empfehle ich dir hier auf einen Mod zu warten. Der kann dir die Fernbedienung kostenlos austauschen.

Es wird sich hier bald ei Mod melden und dich dazu aufordern, ihm eine private Nachricht mit den von ihm benötigten Daten zu senden. Er erklärt dir dann auch, wie du ihn anschreiben kannst.

Schaue immer wieder nach, ob sich jemand gemeldet hat.

Viele Grüße

grauerwolf

[DorinaN]

Hallo @Choreo1,

ich helfe hierbei gerne weiter. Bitte sende deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich eine neue Fernbedienung versenden kann. 

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst. 

Viele Grüße, Dorina

[Anonym]

Hallo,

bei uns fuktionieren die Lautstärketasten der Fernbedienung nicht mehr. Ein Zurücksetzen und neu Einrichten/Verbinden der Fernbedienung hat leider keine Abhilfe gebracht. 

Ich denke die Tasten sind defekt.

Könnt ihr mir eine neue zusenden?

Vielen Dank im Voraus.

[Mayk]

Hallo @jens5,

ich möchte dir gern helfen. Sende bitte dazu deine Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Klicke jetzt auf folgenden Link: https://bit.ly/3RlnL4n

Gruß, Mayk

[Kiki1306]

Hallo, Die Fernbedienung meines  Sky Q Receiver funktioniert nicht mehr. Bin die Hilfe durch. Batterien auch gewechselt.  Keine Lösung. Bitte um Hilfe

[axels]

Hallo @Kiki1306,

schaue bitte hier: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-fernbedienung/einzelne-tasten-der-sky-q-fernbedi...  

VG, Axel