08.02.2021 13:34 - Zuletzt bearbeitet: 08.02.2021 13:36
Kann man selber kostenlos online tauschen wenn man will.
Aber vorher probierst du noch...
Hier durcharbeiten...
sky-q-fernbedienung-funktioniert-nicht
Weißes Logo-Homebildschirm geht nicht - keine LEDanzeige auf der Knipse-einloggen - tauschen
Richtig klicken.. ist wichtig.
on
14.02.2021
17:07
- Zuletzt bearbeitet:
14.02.2021
17:19
by
KatjaZ
Hallo,
meine Sky Q Fernbedienung funktioniert nicht mehr. Auch der Reset hat nichts gebracht. Ebenso wenig wie der Wechsel der Batterien. Wer kann helfen?
Grüsse
tobias
MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.
14.02.2021 17:29
14.02.2021 18:04
Daten habe ich gesendet. Danke für die schnelle Antwort
03.03.2021 21:36
Hallo Sky,
die Fernbedienung ist bzgl. der Einschalttaste kaputt. Habe mich hier jetzt angemeldet, weil ich gelesen habe, dass sich dann jemand meldet, dem man seine Daten geben kann und der dann entsprechend beim kostenlosen Austausch hilft.
Vielen Dank schon mal im voraus.
LG - Markus
04.03.2021 09:08
Kann man auch selber machen...
Erst überprüfen...
sky-q-fernbedienung/einzelne-tasten-der-sky-q-fernbedienung-ohne-funktion
Dann hier tauschen...
sky-q-fernbedienung-funktioniert-nicht
Weißes Logo-Homebildschirm geht nicht - keine LEDanzeige auf der Knipse-einloggen - tauschen
Richtig klicken und es ist kostenlos.
04.03.2021 09:12
04.03.2021 09:27
Danke für die Anleitung - hat geklappt. Zumindest konnte ich einen erfolgreichen Test durchführen. Hoffe es bleibt stabil 😀
22.09.2021 19:05
Hallo,
meine Fernbedieung funktioniert nicht mehr. Neue Batterien sind drin. Wo bekomme ich eine neue her?
22.09.2021 19:48
22.09.2021 21:20
Hi @Raik81,
hat der Tausch über den Link geklappt? Sofern noch Klärungsbedarf besteht, dann sende mir bitte deine Kundennummer und die aktuelle Anschrift.
Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Nadine
13.10.2021 21:05
seit gestern geht plötzlich die Fernbedienung nicht. Leider hat diesmal weder ein reset noch neue Batterien geholfen. Jetzt will der Receiver plötzlich ein Update. Da aber weder Knöpfe am Gerät sind und die Fernbedienung nicht geht wird das schwierig. Somit bekomme ich den Receiver nicht mehr an
14.10.2021 08:36 - Zuletzt bearbeitet: 14.10.2021 08:40
@Rudiw schrieb:seit gestern geht plötzlich die Fernbedienung nicht. Leider hat diesmal weder ein reset noch neue Batterien geholfen. Jetzt will der Receiver plötzlich ein Update. Da aber weder Knöpfe am Gerät sind und die Fernbedienung nicht geht wird das schwierig. Somit bekomme ich den Receiver nicht mehr an
@Rudiw Wenn nach dem Reset der schwarze Bildschirm mit Update/Werkseinstellungen etc. kommt, funktioniert dann nicht die "Sky" Taste auf der FB? Ich hatte genau dasselbe Problem vor 2 Tagen und nach einem "Auf Werkseinstellungen zurückstellen" läuft nun wieder alles.
14.10.2021 12:39 - Zuletzt bearbeitet: 14.10.2021 12:44
Die SKY- und die Hometaste sind dein Freund dabei.😋
Anstelle der Pfeiltasten wie gewohnt.
Oder gleich richtig machen.😉
Fernbedienung reset: 7 + 9 gleichzeitig gedrückt halten (4x Blinken lassen).
Fernbedienung zu Koppeln: gleichzeitig die 1 + 3 gedrückt halten (auch hier 4x Blinken lassen).
14.10.2021 17:47
Hallo @Rudiw,
über https://www.sky.de/hilfecenter/sky-q-fernbedienung/sky-q-fernbedienung-funktioniert-nicht-1002512 kannst du dir eigenständig eine neue Fernbedienung zusenden lassen, sofern die Tipps nicht helfen.
VG, Sanny
14.10.2021 19:21
dies hat geholfen - danke
on
16.12.2021
09:23
- Zuletzt bearbeitet:
16.12.2021
15:13
by
KatjaZ
reagiert nicht mehr auch zurücksetzen nicht möglich ?
MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.
16.12.2021 11:37
Meinst du die Fernbedienung zurücksetzen?
Gleichzeitig drücken und viermal blinken lassen.
Tasten 7 & 9 Reset der Fernbedienung
Tasten 1 & 3 Verbindung via Bluetooth (wie nach der Ersteinrichtung)
Evt eine neue anfordern wie hier beschrieben;
Und vorher überprüfen...hier steht alles wie das geht.
Fernbedienung-funktioniert-nicht
16.12.2021 15:16
Hallo @User1111,
haben dir die Tipps von dem User @schütz bereits geholfen? Falls nicht, konntest du den Austausch veranlassen? Sofern du noch Unterstützung benötigst, schreibe mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.
Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift.
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.
Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".📨
Viele Grüße,
Katja
on
21.01.2022
05:51
- Zuletzt bearbeitet:
21.01.2022
10:30
by
Cornelia_N
Meine Fernbedienung ist seit gestern ohne Funktion.
Die Anweisungen aus dem Hilfecenter brachten leider auch keinen Erfolg.
Kann mir hier bitte jemand weiterhelfen ?
MOD-Edit: Anliegen zu diesem bestehenden Thread hinzugefügt