Betreff: NEUKUNDE SKY Q Receiver fehler 11180 angeblich alte Festplatte defekt neue passt nicht!

[buffermuse]

Also ich habe Satelit.  

[BinaHatSky]

Genau das gleich. Kein Signal, kein Pairing, keine Aktivierung. Kein bild

[buffermuse]

So hab grad mit der Hotline telefoniert, und mir wurde gesagt das der Fehler 11180 nichts mit der Freischaltung zu tu n hat.... hab eigentlich Angerufen und wollte die Freischaltung. Aber der Herr am Telefon hat mir dann gesagt das ich jetzt nochmal Reset machen soll und das Software update jetzt mit dem 2. Receiver nochmal für 1h laufen lassen soll.....  wenn das nicht geht soll  ich wieder anrufen und kriege dann eine Festplatte zugeschickt ... dabei wollte ich nur meine Karte freischalten ...

[BinaHatSky]

Sag mal arbeiten da nur idioten?

 Das muss doch erst mal laufen!!!

[BinaHatSky]

Du hast 3 Geräte und noch keine Aktivierung.

Was soll denn da kaputt sein?

Lass dich net verarschen. 

Wenn net gib mir die Kunden und ich schwör dir der ruft dich gleich zurück.

[BinaHatSky]

Sollt du die als Deko in die Ecke stellen oder was......

[buffermuse]

im Kundencenter bei mir steht aber angeblich " AKTIV "

[Cornelia_N]

Hallo QQ,

entschuldige die verzögerte Reaktion.

Falls du noch Unterstützung benötigst, schicke mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu.

Gehe auf mein Profil und dann auf "Nachricht", damit du mich direkt erreichst.

Viele Grüße, Conny

[BinaHatSky]

War das jeweils eine neue in Betriebnahme?

[Oliverbeyer77]

Die Sat-Receiver haben ja zwei Anschlüsse ich habe es auch ab und an dass ich angeblich kein Sat-Signal habe aber nach auf Werkseinstellung zurücksetzen und einmal Festplatte rein und rausmachen genauso wie die Smartkarte hat es sich dann alles eingependelt