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Gutschein von Amazon

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harano
Geräuschemacher
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Betreff: Gutschein von Amazon

Moin, bin seit dem 07.03 Sky Kunde und habe den Amazon Gutschein bisher leider auch noch nicht erhalten.

Janocore
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Post 1782 von 2.052
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Re: Betreff: Gutschein von Amazon

Hallo harano,

 

tut mir leid, dass du den Amazon-Gutschein noch nicht erhalten hast.

 

Schreib mich bitte privat an, damit ich den Status prüfen kann.

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.

 

Viele Grüße,

Jano

Ronelli
Special Effects
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Post 1783 von 2.052
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Betreff: Gutschein von Amazon

Wie lange sollen diese Verzögerungen dauern?wie lange soll man warten,wo liegt das Problem 

 

Janocore
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Betreff: Gutschein von Amazon

Hallo Ronelli,

 

für die Verzögerung kann ich mich nur entschuldigen. Meine Kollegin Conny war ja schon im privaten Austausch mit dir.

 

Gruß,

Jano

MeikoH
Special Effects
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Post 1785 von 2.052
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Betreff: Gutschein von Amazon

"Guten Tag HERR H....,

 

vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte entschuldigen Sie die späte Antwort und die entstandenen Unannehmlichkeiten.

 

Leider kommt es aktuell zu Verzögerungen bei dem Versand. Sie erhalten Ihren Gutschein so schnell wie möglich. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.

 

Gern gehen wir auf Ihre weitere Anfrage ein.

 

Leider können wir Ihre Payback-Punkte nicht einsehen. Jedoch ist eine Gutschrift der Payback-Punkte für Sky nicht möglich. Bitte wenden Sie sich direkt an Payback. Hierzu benötigen Sie Ihre Vertragsnummer und Ihre Paybacknummer. Wir bitten um Ihr Verständis."

 

Das bekomme ich immer als Antwort... 

Hab schon die dritte Anfrage gestellt gehabt 🤯😤

 

Sopr4n0
Special Effects
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Betreff: Gutschein von Amazon

@MeikoH 

 

Same hier,

 

kommen immer diese vorgefertigten Standard Antworten.

 

KatjaZ
Moderator
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Re: Betreff: Gutschein von Amazon

Hallo @MeikoH und @Sopr4n0

 

entschuldigt, dass die Antworten noch nicht den gewünschten Gutscheincode enthielten. Die Fachabteilung ist bereits in Klärung mit dem zuständigen Dienstleiter und schickt euch diesen sofort zu, sobald er vorliegt.  

 

Viele Grüße, 

Katja

christoph-speer
Geräuschemacher
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Betreff: Gutschein von Amazon

MIttlerweile sind fast 4 wochen vergangen nachdem vom eienm Skymoderator gepüft wurde und eine vertröstende email von Sky kam.  Man solle bitte von Anfragen absehen, sky meldet sich dann....ja ne is klar

christoph-speer
Geräuschemacher
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Post 1789 von 2.052
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Betreff: Gutschein von Amazon

MIttlerweile sind fast 4 Wochen vergangen nachdem vom einem Skymoderator gepüft wurde und eine vertröstende email von Sky kam.  Man solle bitte von Anfragen absehen, sky meldet sich dann....ja ne is klar

steven3310
Geräuschemacher
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Post 1790 von 2.052
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Betreff: Gutschein von Amazon

Hallo

 

leider bin ich auch einer der noch auf seinen 100€ Gutschein wartet. 

gruss 

steven

christina
Moderator
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Post 1791 von 2.052
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Re: Betreff: Gutschein von Amazon

Hallo @steven3310,

 

gerne prüfe ich dein Anliegen. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:
   
- Lastschrift: den Namen deiner Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

 

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

@christoph-speer: Auch wir können das Ganze nicht beschleunigen und müssen dich weiterhin um Geduld bitten, sorry. 😞

 

VG,
Christina

ChrissHawk
Geräuschemacher
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Betreff: Gutschein von Amazon

Habe den Gutschein erhalten, vielen Dank!

MeikoH
Special Effects
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Post 1793 von 2.052
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Betreff: Gutschein von Amazon

Ich habe ihn auch bekommen. Vielen Dank 🙏 

Katja1904
Geräuschemacher
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Post 1794 von 2.052
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Betreff: Gutschein von Amazon

Ebenso, danke!!! 

Ronelli
Special Effects
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Post 1795 von 2.052
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Betreff: Gutschein von Amazon

Angekommen... danke

 

David1707
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Betreff: Gutschein von Amazon

Naja klingt doch nicht schlecht, scheint ja wieder welche zu geben momentan. Bei mir wären jetzt auch 7 Wochen um. Lässt sich jetzt schon was machen? Lg

steven3310
Geräuschemacher
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Post 1797 von 2.052
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Betreff: Gutschein von Amazon

Hallo liebe Community

 

Am 20.03. habe ich meine Abo abgeschlossen.

Bis zum 17.05 war leider kein noch kein Gutschein da, worauf ich mich hier meldete.

Die freundliche @christina hatte mit Kontakt aufgenommen und ich übermittelte Ihr alle Daten die Sie haben wollte.

 

Sie teilte mir mit, dass Sie die Daten weitergeleitet hat, darauf bekam ich 1 Tag später eine E-Mail mit der bitte um Geduld.

Der Gutschein würde 6-8 Wochen nach Aktionsende verteilt, Aktionsende war der 15.04 laut E-Mail. Ok als ich das Abo abgeschlossen habe stand dort der Gutschein kommt nach 6-8 Wochen, nix mit Aktionsende. Aber nicht schlimm, ich habe es nicht eilig, wollte nur nicht das es in Vergessenheit gerät.

 

Jedenfalls ist heute der Gutschein angekommen.

 

@christinanochmals vielen Dank.

 

Gruß

Steven

David1707
Geräuschemacher
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Betreff: Gutschein von Amazon

8 Wochen wären jetzt um und immer noch nochts bekommen. Scheinbar gibt es doch wieder Gutscheine. Bitte um Rückmeldung. Lg

Janocore
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Post 1799 von 2.052
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Re: Betreff: Gutschein von Amazon

Hallo David1707,

 

du kannst mich gerne dazu anschreiben.

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
 

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.

 

Viele Grüße,

Jano


 

azra666
Geräuschemacher
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Betreff: Gutschein von Amazon

7 Monate und noch nichts, trotz mehrfacher Nachfragen, Telefonate etc.

Habe auch hier schon per PN meine Daten mitgeteilt und wurde weitergeleitet, hat nichts gebracht.

Dazu fällt mir einfach nichts mehr ein..... 

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