09.01.2021 18:57
Hallo,
bin seit ende Dezember kein Sky Kunde mehr und kommischerweise habe ich seither bereits zwei Ausgaben von TV Digital zugeschickt bekommen!? Vorher habe ich (ca. 10 Jahre Sky Kunde) noch nie diese Zeitschrift zugeschickt bekommen!
Kennt jemand dieses Problem, "Phänomen"? Wenn ja, muss man hier selbst etwas tun oder soll das nur Kundenfang werden!?
Ach ja, war Sky Österreich Kunde.
LG Fred
09.01.2021 18:59
Es dauert 9 Tage ca bis der Support sich das ansehen kann.
17.01.2021 09:34
17.01.2021 10:23
Zur Frage "Kennt jemand dieses Problem, "Phänomen"?":
Ja, so ähnlich. Bei mir war es zwar nicht das Ende des Vertragsverhältnisses mit Sky, sondern im Gegenteil die Verlängerung vor ca. einem Jahr. Seither kommt regelmäßig die TV Digital – nie bestellt, wurde aber auch nie berechnet. Ich habe zunächst versucht das Ganze rückgängig zu machen, hier über die Moderatoren und auch per Anruf beim Verlag, aber scheinbar hat niemand die Macht daran was zu ändern. 😄
Zunächst hatte ich mich aufgeregt wegen des unnötigen Papiermülls und weil es ein Ding der Unmöglichkeit zu sein scheint, eine ungewollte Lieferung zu stoppen. Inzwischen habe ich mich aber damit abgefunden und blättere alle 2-3 Ausgaben mal drin herum.