Wechsel Telekom zu M-Net: wie geht es mit Sky weiter?

[angelateevin]

Wir haben gestern von Telekom zu M-Net (München) gewechselt. Bisher haben wir Sky über Entertain empfangen. Der M-Net-Verkäufer hat uns damals versichert, dass alle Kanäle nach dem Wechsel verfügbar bleiben. Zitat: "Da wird einfach alles übertragen". Da hatten wir explizit wegen Sky gefragt, weil wir fast nur Sky-Bundesliga schauen.

Jetzt stellt sich natürlich heraus: über M-Net kann man kein Sky empfangen!!!. Wir haben in der Wohnung weder Sat noch Kabel. Welche Möglichkeiten habe ich? Das Thema bereitet mir echt Kopfschmerzen - wir hätten nie gewechselt, wenn wir gewusst hätten, dass Sky nicht mehr geht.

[Jonnycash]

Da hast Du vermutlich ins Klo gegriffen.

Ohne Sat oder Kabel bekommst Du Sky nur von der Telekom als IP TV.

[angelateevin]

@JonnycashVielen Dank. Habe ich befurchtet! Das macht mich wirklich sauer, weil Sky für uns die entscheidende Frage war. Deswegen hatten wir ja explizit nachgefragt.

[Jonnycash]

Tja, Verkäufer erzählen viel wenn der Tag lang ist. Kannst evtl. nur zukünftig mit Sky Ticket arbeiten.

[angelateevin]

Also wenn ich meinen Sky-Vertrag kündige (geht bis zum 1.3) und auf Sky-Ticket-Stick umsteige. Funktioniert das?

[Jonnycash]

Dein jetziger Vertrag hat monatliches Kündigungsrecht ? Ja, dann kannst du ihn kündigen zum 1.3..

[Anonym]

Hallo,

also wenn Du auf M-Net gewechselt bist, dann kannst Du bei Sky einfach den Wechsel auf ISP IPTV melden.

Du benötigst nur die Set Top Box von M-Net und nach der Ummeldung loggst Du dich mit Deinen Daten in der Box ein und kannst wie gewohnt Sky nutzen.

Nachzulesen unter:

Wechsel auf ISP IPTV 

[angelateevin]

@AnonymMeinen Sie mit "Set-Top-Box" einfach der M-Net-TV-Plus-Receiver? Oder ist das was Anderes?

[Jonnycash]

Ups, das ist mir auch neu. Gut zu wissen

[Jonnycash]

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@angelateevin  schrieb:

@AnonymMeinen Sie mit "Set-Top-Box" einfach der M-Net-TV-Plus-Receiver?

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Ja, genau das meint er.

[angelateevin]

Super. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!!  Wie melde ich das jetzt bei Sky? Per Mail oder kann ich irgendwo anrufen- Telefonnummer finde ich keine.

[Anonym]

gerne. 😉

Tel.: 089 99727900

[angelateevin]

@Anonym 

Von M-Net kommt leider diese Antwort:

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Das ist nicht bzw nur teilweise richtig. Das von Sky geschriebene funktioniert nur mit der TV-Signallieferung und ist etwas anderes als TVplus. Dies ist hier nicht der Fall.
Das Empfangen von Sky ist mit dem TVplus Produkt nicht möglich. Wie oben geschrieben, habe ich das Anliegen an die Fachabteilung weitergeleitet, damit hierfür eine Lösung gefunden wird.

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Bin dann gespannt

[Jonnycash]

Vermutlich wirst du erst wissen, wenn du die Box in Betrieb hast.

[Anonym]

Hast Du die M-Net TV Box schon zuhause?

Dort hast Du unter Einstellungen den Punkt SKY und dort (wenn Du deinen Sky Vertrag auf M-Net umgestellt hast) loggst Du dich mit deiner Kdnr und Sky pin ein. Dann bist ist Deine TV Box verbunden und Du kannst Sky schauen.

[angelateevin]

Ich habe die Box schon, bin aber leider beruflich unterwegs und kann noch nichts testen. M-Net scheint der Meinung zu sein, dass das nicht funktioniert....

[Jonnycash]

Dann "machen" !!

[ITservicelau]

Hallo zusammen,

ich habe die M-Net Top Box im Einsatz! Es gibt aber im Menü keinen Punkt wo man sich mit den Sky Daten anmelden kann. Ich habe letztes Jahr etliche male mit allen Hotline telefoniert und man sagte das Sky mit M-Net noch nicht möglich ist.

Oder hat jemand es wirklich schon im Einsatz?

Danke euch

[Sanny_G]

Hallo @ITservicelau, schaue mal hier: https://community.sky.de/t5/Service/Umstellung-auf-IPTV/ba-p/267764

1. "Seit 15. Juli 2019 gibt Kooperationen mit Internet Service Providern (ISP), wie zum Beispiel NetCologne oder EWE (Start der Kooperation voraussichtlich Ende März 2020)" -> Eine Kooperation mit M-Net besteht aktuell (noch) nicht.

2. "Sky bei ISP IPTV

Erkundigt Euch, ob in Eurem Wohnort bzw. Umgebung ein entsprechender Betreiber dafür vorhanden ist, denn für einen Vertragswechsel von Kabel/SAT auf ISP IPTV muss die entsprechende Set-Top-Box des Anbieters schon vorhanden sein.

Gebt die Umstellung auf dem jeweiligen ISP IPTV-Anbieter eigenständig bei Sky bekannt.

Sobald der Vertrag von Sky aktiv ist, könnt Ihr Euch auf dem Fremdreceiver mit der Sky Kundennummer und der Sky PIN authentifizieren.

Die Authentifizierung auf die Set-Top-Box über „Einstellungen“ -> „Sky Aktivieren“ -> Login Seite mit Kundennummer und Sky PIN -> "Verbinden".

ISP IPTV-Kunden erhalten nach erfolgter Authentifizierung eine Externe Kundennummer."

-> Wenn etwas über die Set-Top-Box nicht angezeigt wird, muss man sich für eine technische Diagnose an den jeweiligen ISP IPTV-Anbieter wenden.

VG, Sanny

[ITservicelau]

Hallo @Sanny_G ,

den Beitrag kenne ich! Nur trifft es bei M-Met nicht zu! Ein Anruf bei Mnet bringt auch nichts, da Sie sagen es gibt keine Kooperation mit Sky. Leider muss ich sagen, das Ihr euch wohl mit dem Thema auch nicht richtig auseinandergesetzt habt und immer auf eine Anleitung verweist die nicht stimmt

lg