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Vertrag verlängert, überhöhter Preis 66 statt 26.99 Bitte Hilfe

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Skyler
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Vertrag verlängert, überhöhter Preis 66 statt 26.99 Bitte Hilfe

Hallo,

bin langjähriger Sky Kunde,

habe bis 31,7. gekündigt nach Telefonaten mit Sky und zuletzt im Online Chat zur gleichen Konditionen verlängert ( SkyEnt,CinemaHD ,,Sport HD Sky go ) 26.99 für 2 Jahre monatlich kündbar. 

Jetzt in App sehe ich 66.49 monatlich , 1 Jahr Vertrag. 

Was ist schief gelaufen , kann jemand bitte helfen. 

Danke im Voraus 

Gruß 

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Sanny_G
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Betreff: Vertrag verlängert, überhöhter Preis 66 statt 26.99 Bitte Hilfe

Hallo @Skyler,

bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Für eine Prüfung sende mir folgende Daten per privater Nachricht zu:

- Deine Kundennummer
- zum Datenabgleich: das Geburtsdatum
- zum Datenabgleich: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen oder Deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

VG, Sanny

 

 

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Anonym
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Betreff: Vertrag verlängert, überhöhter Preis 66 statt 26.99 Bitte Hilfe

Moin @Skyler Smiley (zwinkernd),

 

du kannst es bezüglich Korrektur über die Hotline versuchen, hier auf einen Moderator warten oder (wenn es dir zu brenzlig wird) an service@sky.de widerrufen.

Ich empfehle, da du noch etwas Zeit hast, auf einen Mod. zu warten.

Skyler
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Betreff: Vertrag verlängert, überhöhter Preis 66 statt 26.99 Bitte Hilfe

Moin und Danke ,👍

warte erst auf Moderator

(wäre das unverschäm , wenn man ein Moderator z B vom vorigem Thread einfach PN schickt?)🙂

Anonym
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Betreff: Vertrag verlängert, überhöhter Preis 66 statt 26.99 Bitte Hilfe


@Skyler  schrieb:

Moin und Danke ,👍

warte erst auf Moderator

(wäre das unverschäm , wenn man ein Moderator z B vom vorigem Thread einfach PN schickt?)🙂


Warte lieber ab, bis sich ein Mod. von alleine meldet (es wird zumeist der Reihe nach abgearbeitet und so entsteht nicht der Eindruck des drängelns) Smiley (zwinkernd)

Skyler
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Betreff: Vertrag verlängert, überhöhter Preis 66 statt 26.99 Bitte Hilfe

Bitte ein Mod☺️🙏

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Sanny_G
Moderator
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Betreff: Vertrag verlängert, überhöhter Preis 66 statt 26.99 Bitte Hilfe

Hallo @Skyler,

bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Für eine Prüfung sende mir folgende Daten per privater Nachricht zu:

- Deine Kundennummer
- zum Datenabgleich: das Geburtsdatum
- zum Datenabgleich: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen oder Deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

VG, Sanny

 

 

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Skyler
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Betreff: Vertrag verlängert, überhöhter Preis 66 statt 26.99 Bitte Hilfe

Danke,

habe PN geschickt war umständlich, hoffe die Nachricht ist angekommen 

danke im Voraus 

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