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on 18.08.202422:19- Zuletzt bearbeitet: 19.08.202409:18 by KatjaZ
Hallo zusammen,
mein Sky Store ist seit Monaten nicht verfügbar. Der Kundenservice hält mich hin und frühstückt mich mit den selben Phrasen ab. Angeblich arbeiten die Kollegen in der Technik seit Monaten an dem Problem. Ich bin ein Neukunde, gibt es dafür eine Lösung?
Liebe Grüße
jimpjie
MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.
auch ich bin Neukunde und der Store geht nicht. Finde auch über die Sky Stream Box nichts zum Sky Store. Und online kommt der Fehler wie bei euch allen. Das finde ich sehr schade, da Sky ja nicht günstig ist und ich es auch wegen dem Store besorgt habe!
da kann man leider nichts machen. Deine Daten befinden sich im neuen Kundenverwaltungssystem. Für diese Kunden steht der Sky Store noch nicht zur Verfügung.
Und wann soll es endlich mal funktionieren? Wenn wir unsere Rechnung zahlen sollen, dann muss alles schnell schnell gehen, aber ihr bei Sky arbeitet wenn es um den Sky Store geht gaaaaannnnzzzzz gaaaaaannnnnnnnnnnzzzzzzz langsam 👍👍
Keine gute Idee. Dann kannst du Sky nämlich garnicht mehr nutzen. Sonst sind sie zu langsam, aber wehe es geht kein Geld ein. Dann wird man sofort gesperrt und hat Mahnungen im Briefkasten.
Es ist schon erstaunlich dass die erste Meldung hier aus Dezember 2023 stammt, und stand heute noch immer geantwortet wird dass an dem Problem "gearbeitet" wird.
Es wird weder eine Lösung noch ein "Entgegenkommen" in irgendeiner Form geboten.
Ich hab mein Abo gekündigt, und werde nach Ablauf dann einen anderen Anbieter suchen. Schade drum... aber Sky scheint's ja nicht wirklich nötig zu haben.
Wäre ich nicht auf Sat-Empfang angewiesen, würde ich auch Kündigen und welchseln, aber leider fehlen mir da mehr oder weniger die Alternativen beim Sat-Empfang zu Sky.
Ich für meinen Teil habe gekündigt . Zum ein finden ich es auch schon klasse das man da seid Dezember 2023 dran ist und zum anderen es in keinster weise irgendwie mal eine Reaktion von Sky kommt . Einen Preisnachlaß wäre da wünschenswert gewesen , stattdessen bekommt man die Werbung um die Ohren gehauen was alles neu im Store erhältlich ist , nur blöd das man das als Neukunde nicht in anspruch nehmen kann . Also zahl ich halt für das Jahr den Angebotzpreis für Neukunden und Kündige bevor nach einem Jahr das Doppelte für das Paket bezahl und damit rechnen muß das der Store dann immer noch nicht zur verfügung steht.
So wie es jetzt gehändelt wird , scheint es mir eher so als wenn von Seiten Sky kein gesteigertes interesse besteht das in den griff zu bekommen da die Verträge ja erst einmal laufen.
