Betreff: Sky store funktioniert nicht

[digo]

Du bist nicht allein!

https://community.sky.de/t5/Abonnement/Sky-Store-geht-nicht/m-p/809547/highlight/true#M117030
Warte auf eine Moderatoreneinladung!

Neues Kundensystem soll ja jetzt im Zugriff sein!

[nic23_12]

Na da schaun wir mal was raus kommt🫣

[Danax1970]

Moin,

ich habe auch keinen Zugriff auf den Sky und hätte das gerne geändert.

Gruß

[grauerwolf]

Hallo @Danax1970 !

Lies mal hier im Thread nach. 

Wenn du Neukunde bist, können die Mods leider nicht helfen. Für das Problem wird noch nach einer Lösung gesucht. 

Wenn du kein Neukunde bist, kannst du hier auf einen Sky-Mod warten. 

Viele Grüße

grauerwolf 

[Newby]

Bei mir geht der Sky Store auch nicht . Unter MeinSky Q / Mein Sky geht auch nichts mehr , dort erscheint die Meldung Funktion bald verfügbar.

Gruß Newby

[aaron_o]

Moin,

auch ich bin Neukunde und der Store geht nicht. Finde auch über die Sky Stream Box nichts zum Sky Store.
Und online kommt der Fehler wie bei euch allen. Das finde ich sehr schade, da Sky ja nicht günstig ist und ich es auch wegen dem Store besorgt habe!

[Lea-Sophie25]

Guten Tag 

Ich habe das Problem das mir das angezeigt wird 

 

[axels]

Hallo @Lea-Sophie25,

da kann man leider nichts machen. Deine Daten befinden sich im neuen Kundenverwaltungssystem. Für diese Kunden steht der Sky Store noch nicht zur Verfügung. 

VG, Axel 

[AnitaBolz]

Und wann soll es endlich mal funktionieren? Wenn wir unsere Rechnung zahlen sollen, dann muss alles schnell schnell gehen, aber ihr bei Sky arbeitet wenn es um den Sky Store geht gaaaaannnnzzzzz gaaaaaannnnnnnnnnnzzzzzzz langsam 👍👍

[RalphF]

Tja.

Da ist das Marketing besser als der ganze Rest. Und die Geschäftsführung möchte bitte auch in den wohlverdienten Urlaub fliegen.

[Arko96]

Dann zahle ich auch an sky kein Geld bis Sky Store endlich funktioniert. 😎😎

[grauerwolf]

@Arko96 

Keine gute Idee. Dann kannst du Sky nämlich garnicht mehr nutzen.  Sonst sind sie zu langsam, aber wehe es geht kein Geld ein. Dann wird man sofort gesperrt und hat Mahnungen im Briefkasten. 

[Arko96]

können uns Gratispaket anbieten bis sky store funktioniert 🙂

[Sascha147]

ich finde auch eine Entschädigung seitens Sky wäre wohl mal angebracht ! 

[mvg]

Es ist schon erstaunlich dass die erste Meldung hier aus Dezember 2023 stammt, und stand heute noch immer geantwortet wird dass an dem Problem "gearbeitet" wird.

Es wird weder eine Lösung noch ein "Entgegenkommen" in irgendeiner Form geboten. 

Ich hab mein Abo gekündigt, und werde nach Ablauf dann einen anderen Anbieter suchen. Schade drum... aber Sky scheint's ja nicht wirklich nötig zu haben.

[Sascha147]

Wäre ich nicht auf Sat-Empfang angewiesen, würde ich auch Kündigen und welchseln, aber leider fehlen mir da mehr oder weniger die Alternativen beim Sat-Empfang zu Sky. 

[Newby]

Ich für meinen Teil habe gekündigt . Zum ein finden ich es auch schon klasse das man da seid Dezember 2023 dran ist und zum anderen es in keinster weise irgendwie mal eine Reaktion von Sky kommt . Einen Preisnachlaß wäre da wünschenswert gewesen , stattdessen bekommt man die Werbung um die Ohren gehauen was alles neu im Store erhältlich ist , nur blöd das man das als Neukunde nicht in anspruch nehmen kann . Also zahl ich halt für das Jahr den Angebotzpreis für Neukunden und Kündige bevor nach einem Jahr das Doppelte für das Paket bezahl und damit rechnen muß das der Store dann immer noch nicht zur verfügung steht.

So wie es jetzt gehändelt wird , scheint es mir eher so als wenn von Seiten Sky kein gesteigertes interesse besteht das in den griff zu bekommen da die Verträge ja erst einmal laufen.

Gruß Newby

[MrLeoplan]

Ich habe jetzt Soeben auch gekündigt nämlich ich finde es mehr als Schade von Sky das sie schon knapp 1 Jahr dran sind um eine Lösung zu finden. 

Eventuell sollte man die Behörde mal einschalten da Sky sein versprechen wie in der Werbung nicht einlösen kann und es eigentlich Täschung der Kunden ist. 

Man kann keine Angebote im Store war nehmen oder sie überhaupt nutzen also ist es Täschung was sie machen. 

Liebe Grüße

[sash84]

Gibt's da mittlerweile eine Lösung? Ich würde mir gerne Deadpool ausleihen. 

[MrLeoplan]

Ja in dem man Kündigt bei Sky nämlich es wird wohl so hinauslaufen das man in 2 Jahren nicht drauf zugreifen kann.