Betreff: Sky Login funktioniert nicht

[Wachschlumpf]

Kd. Nummer : XXXXXXXXXX

Geb. Datum : XXXXXXXXXX

Hinterlegte Bank : XXXXXXXXXXXXX

Mit freundlichen Grüßen

XXX

Mod Edit: Beitrag aus Datenschutzgründen korrigiert.

[Iceman82]

Bei mir exakt das gleiche Problem. ich kann mich auf Sky nicht mehr einloggen. 

Erst angeblich das falsche passwort, als ich ein neues dann machen wollte, war auch dies nicht möglich.

Ich bitte hierzu um Hilfe. Danke!

[Sof]

War bei mir auch.

Habe ein anderen Browser benutzt und beim Anmelden die Kundennummer.
Danach hat es Funkioniert.

[Sanny_G]

Hallo @AsanoNideh, @Iceman82 und @Sof,

das Problem, dass man sich aktuell meist nur mit der Kundennummer einloggen kann, ist bereits in Prüfung. Wenn ihr dennoch weiterhin Probleme habt, sendet mir bitte per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: die letzten 4 Ziffern der IBAN
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: die Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Geht dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny
 

[Euro2]

Moin. Komme schon länger nicht mehr in mein Account.

Kann mir da bitte jemand hier helfen?

[Mayk]

Guten Morgen @Euro2,

ich möchte dir gern helfen. Sende bitte dazu deine Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

[mkpower]

Hallo, bei mir funktioniert es leider auch seit längerem nicht mehr, vieschlimmer ist ich soll meine Email Adresse bestätigen und komme leider gar nicht rein, kann mir jemand helfen?

[Ronald_S]

Hallo @mkpower, entschuldige die Unannehmlichkeiten. Nenne mir bitte einmal per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

[SveKoe]

Hallo, 

bei mir funktioniert der Login leider auch nicht. 
 Ich kann auch nicht das Passwort/PIN zurücksetzen. 

[Cornelia_N]

Hi @SveKoe,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny 

[SveKoe]

Ich kann mich leider weiterhin nicht einloggen. Auch ein Link eines Mods hat  nicht zum gewünschten Ergebnis geführt. Das System sagt mir Kundennummer und E-Mailadresse stimmen nicht überein. 

MOD-EDIT: Anliegen hierher verschoben.

[Cornelia_N]

Hi @SveKoe,

warum hast du mich nicht noch einmal per PN angeschrieben, wenn das Problem noch nicht behoben ist? 😕 Melde dich bitte erneut per Privatnachricht bei mir. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Viele Grüße, Conny

[Rene]

Hey @SveKoe,

nehm mal den Moderator von der Blocking-List, dann kann er dir auch helfen. 😉 

VG, Rene