Sky Login funktioniert nicht

Hallo,  ich bin echt genervt,  ich kann mich nicht anmelden,  Sky Demand funktioniert nicht  am Telefon  warte ich 20, 30 min. Dann werde ich aus der Leitung rausgeschmissen.   In der App kann ich mein Pin nicht ändern,funktioniert nicht. Was ist los bei Euch? Ich will doch nur mich anmelden und Filme in On Demand zu schauen . Ist keiner im Stande mir zu helfen? Gerade eben habe ich endlich jemanden am Telefon gehabt, ich versuchte ihm mein Problem zu erklären, der Mann erzählte nur blödsinn. Ich soll mich an Telekom wenden oder auf Sky webseite mein Pin ändern. Ich versuchte ihm zu sagen, dass eben da mein  Problem ist Ich kann mich nicht anmelden, Dann hat der gute Mann sich  einfach verabschiedet????? Leute  ich koche vor Wut und Verzweiflung.  Geld vom Konto ja, Service 0. Wer ist da um mir und den anderen,die das gleiche Problem haben zu helfen?

Danke, habe einfach 3 Tage nichts mehr rumprobiert und siehe da, alles geht so wie es sollte 

War bei mir auch.

Habe ein anderen Browser benutzt und beim Anmelden die Kundennummer.
Danach hat es Funkioniert.

Hallo @anonymousUser, @anonymousUser und @Sof,

das Problem, dass man sich aktuell meist nur mit der Kundennummer einloggen kann, ist bereits in Prüfung. Wenn ihr dennoch weiterhin Probleme habt, sendet mir bitte per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: die letzten 4 Ziffern der IBAN
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: die Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Geht dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny
 

Guten Morgen @anonymousUser,

ich möchte dir gern helfen. Sende bitte dazu deine Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

Hallo @mkpower, entschuldige die Unannehmlichkeiten. Nenne mir bitte einmal per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

Hi @SveKoe,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny 

Ich kann mich leider weiterhin nicht einloggen. Auch ein Link eines Mods hat  nicht zum gewünschten Ergebnis geführt. Das System sagt mir Kundennummer und E-Mailadresse stimmen nicht überein. 

MOD-EDIT: Anliegen hierher verschoben.

Hi @SveKoe,

warum hast du mich nicht noch einmal per PN angeschrieben, wenn das Problem noch nicht behoben ist? 😕 Melde dich bitte erneut per Privatnachricht bei mir. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Viele Grüße, Conny

Hey @SveKoe,

nehm mal den Moderator von der Blocking-List, dann kann er dir auch helfen. 😉 

VG, Rene