Betreff: Sky-Abo Verlängerung und falscher Preis etc.

[KingPin_28]

Wenn ich was von Sky gelernt haben, dann dass das man sich alles schwarz auf weiß geben lassen muss! Viel Glück mit Ihrem Anliegen 

[hcr]

hallo

nachdem mir hier versichert wurde das jetzt alles ok ist

sind die  programme jetzt dunkel👍

[axels]

Hallo @hcr,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[emzdf]

Hallo habe gestern über mein internet Sky Konto eine Vertragverlängerung für montl.47,50 Euro abgeschlossen, können Sie nachschauen ob ich eine korrekte  Auftragsbestätigung bekomme. 

[miika]

Wartezeit hier drei Tage.

Du könntest auch in deinem Konto das Kontaktfomular benutzen. Ganz nach unten scrollen.

[emzdf]

Hallo,

habe meine Auftragsbestätigung heute bekommen und siehe da.........ich glaub die haben das Jahr verwechselt☹️Ich bitte um einen Moderator.

hre gebuchten Pakete ab 01.12.2021
SKY ENTERTAINMENT PLUS + CINEMA + SPORT + BUNDESLIGA
HD SKY ENTERTAINMENT PLUS + HD CINEMA + HD SPORT + HD BUNDESLIGA
SKY GO
Ihr Preis in der Mindestvertragslaufzeit*
von bis
01.12.2020 30.11.2021 79,99 Euro monatlich
01.12.2021 30.11.2022 47,50 Euro monatlich

[franki2k3]

Ich denke du hast die Kündigungsfrist für deinen Altvertrag verpasst.

[emzdf]

Hallo,

habe des öfteren hier berichtet, wegen Vertragsverlängerung, Preis hat nicht gestimmt, dann wideruf und wieder ein Angebot bekommen für 49,60 und heute wieder falsche Auftragsbestägungv von einen Betrag von 79,99 Euro, wer kann mir helfen, bin schon verzweifelt......

[Jokerio76]

Hast du nicht vorher gekündigt? 

[franki2k3]

Wann hast du denn gekündigt, oder hast du etwa einfach so ein Vertragsverlängerungsangebot erhalten? Das wäre ja unvorstellbar^^

[emzdf]

hab gekündigt, dann ein Angebot bekommen,  zum günstigen Preis, Auftragsbestätigung hat nicht gestimmt, usw. dann widerrufen, dann wieder ein Angebot auf mein Konto bekommen und wieder das gleiche😐

[Juliane]

Hey emzdf,

entschuldige bitte die späte Reaktion sowie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Lass mir deine Kundennummer bitte in einer privaten Nachricht zukommen, damit ich mal reinschauen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule