SKY Pin funktioniert in Sky Store nicht mehr

[Nico21]

Hallo!

Meine Sky-Pin funktioniert im Sky-Store nicht mehr.

Ich bitte sofort um Behebung des Fehlers.

Danke!

Grüße

Nico Fuchs

[BenjaminM]

Hallo @Nico21,

auf https://www.sky.de/sky-pin-vergessen kannst du dir eine neue Sky PIN festlegen. Sofern dies nicht klappt, schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Zum Datenabgleich benötige ich dann außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern der hinterlegten IBAN.

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni

[Michael1004]

Hallo, 

bei mir klappt es auch nicht. PIN habe ich mehrfach schon geändert und überall woanders funktioniert der Pin auch. Ich bitte um schnellstmögliche Hilfe.

[Ronald_S]

Hallo @Michael1004, wenn das Problem noch immer besteht, nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der IBAN, bzw. bei eingetragener Kreditkarte, die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. Ist PayPal als Zahlungsweise angegeben, teile mir neben der Kundennummer und dem Geburtsdatum bitte die Adresse mit.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald

[uwe501]

mein sky pin und paswort  funktioniert nicht bitte helfe mir

[RonnyK]

Hallo @uwe501,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

VG, Ronny

[Michael1004]

Hallo Ronald,

Nachricht habe ich gesendet. Vielen Dank vorab.

[oli76]

Hallo gleiche Problem.mfg

[RonnyK]

Hallo @oli76,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

VG, Ronny

[oli76]

Vielen Dank für die schnelle Lösung des Problems. MfG Oli

[Schmeggi]

Hallo,

auch bei mir funktioniert der PIN nicht mehr im Sky Store.

Gruß 

[RonnyK]

Hallo @Schmeggi,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

VG, Ronny

[dbolly13]

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Sky PIN funktioniert überall, außer im Sky Store.

VG

[Juliane]

Hey dbolly13,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

VG, Jule

[Basti1887]

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Sky PIN funktioniert überall, außer im Sky Store.

VG

[BenjaminM]

Hallo @Basti1887,

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit folgenden Daten zu:

- deine Kundennummer
- dein Geburtsdatum
- bei Zahlung via Lastschrift: den Namen deiner Bank
- bei Zahlung per Kreditkarte: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei Zahlung via PayPal: deine Anschrift

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[Dio1]

Hallo, auch meine Pin funktioniert im Store nicht mehr.. 

[Janocore]

Hi Dio1,

tut mir leid, dass die Sky PIN im Sky Store nicht mehr funktioniert.

Schreib mich bitte privat an, damit ich dir helfen kann.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.

Viele Grüße,

Jano

[Desertgargoyle]

Ich kann mich beim Store nicht einloggen, die Pin wird immer wieder abgefragt.

An einer falschen Pin kann es nicht liegen, überall sonst funktioniert dieser.

[Ronald_S]

Hallo @Desertgargoyle, ich möchte gern einen Blick in dein Abonnement werfen. Nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der IBAN, bzw. bei eingetragener Kreditkarte, die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. Ist PayPal als Zahlungsweise angegeben, teile mir neben der Kundennummer und dem Geburtsdatum bitte die Adresse mit.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald