SKY Pin funktioniert in Sky Store nicht mehr

Hallo!

Meine Sky-Pin funktioniert im Sky-Store nicht mehr.

Ich bitte sofort um Behebung des Fehlers.

Danke!

Grüße

Nico Fuchs

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A

anonymousUser

Level 18

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5.4K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

auf https://www.sky.de/sky-pin-vergessen kannst du dir eine neue Sky PIN festlegen. Sofern dies nicht klappt, schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Zum Datenabgleich benötige ich dann außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern der hinterlegten IBAN.

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni

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Michael1004

Geräuschemacher

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5 Nachrichten

Hallo,

bei mir klappt es auch nicht. PIN habe ich mehrfach schon geändert und überall woanders funktioniert der Pin auch. Ich bitte um schnellstmögliche Hilfe.

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Ronald_S

Level 17

•

4.5K Nachrichten

Hallo @Michael1004, wenn das Problem noch immer besteht, nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der IBAN, bzw. bei eingetragener Kreditkarte, die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. Ist PayPal als Zahlungsweise angegeben, teile mir neben der Kundennummer und dem Geburtsdatum bitte die Adresse mit.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald

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Michael1004

Geräuschemacher

•

5 Nachrichten

Hallo Ronald,

Nachricht habe ich gesendet. Vielen Dank vorab.

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A

anonymousUser

Geräuschemacher

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1 Nachricht

mein sky pin und paswort funktioniert nicht bitte helfe mir

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A

anonymousUser

Ehemaliger Sky Mitarbeiter

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1.4K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Ronny

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A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

4 Nachrichten

Hallo gleiche Problem.mfg

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A

anonymousUser

Ehemaliger Sky Mitarbeiter

•

1.4K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Ronny

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anonymousUser

Geräuschemacher

•

4 Nachrichten

Vielen Dank für die schnelle Lösung des Problems. MfG Oli

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A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Hallo,

auch bei mir funktioniert der PIN nicht mehr im Sky Store.

Gruß

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A

anonymousUser

Ehemaliger Sky Mitarbeiter

•

1.4K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Ronny

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A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

2 Nachrichten

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Sky PIN funktioniert überall, außer im Sky Store.

VG

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Juliane

Sky Team

•

7.1K Nachrichten

Hey dbolly13,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

VG, Jule

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A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Sky PIN funktioniert überall, außer im Sky Store.

VG

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A

anonymousUser

Level 18

•

5.4K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit folgenden Daten zu:

- deine Kundennummer
- dein Geburtsdatum
- bei Zahlung via Lastschrift: den Namen deiner Bank
- bei Zahlung per Kreditkarte: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei Zahlung via PayPal: deine Anschrift

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

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anonymousUser

Geräuschemacher

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1 Nachricht

Hallo, auch meine Pin funktioniert im Store nicht mehr..

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A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Ich kann mich beim Store nicht einloggen, die Pin wird immer wieder abgefragt.

An einer falschen Pin kann es nicht liegen, überall sonst funktioniert dieser.

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Ronald_S

Level 17

•

4.5K Nachrichten

Hallo @anonymousUser, ich möchte gern einen Blick in dein Abonnement werfen. Nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der IBAN, bzw. bei eingetragener Kreditkarte, die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. Ist PayPal als Zahlungsweise angegeben, teile mir neben der Kundennummer und dem Geburtsdatum bitte die Adresse mit.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald

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PatryKu

Geräuschemacher

•

2 Nachrichten

Hallo Zusammen,

bei uns funktioniert die PIN auch nicht im Sky Store, überall sonst schon.

Bitte um Hilfe! Danke 🙂

Liebe Grüße

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Ronald_S

Level 17

•

4.5K Nachrichten

Hallo @PatryKu, probiere bitte dein Passwort für das Login bei Sky Store. VG, Ronald

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PatryKu

Geräuschemacher

•

2 Nachrichten

Es funktioniert leider nicht.

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Ronald_S

Level 17

•

4.5K Nachrichten

@PatryKu, nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus.

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