SKY Abo nach SKY Q Bestellung

[steff994]

Moin,

ich habe den SKY Q Receiver bestellt, um auch die in meinem HD Premium Paket schon lange  enthaltenen UHD Sender endlich zu empfangen.
Mit dem bisherigen Empfang über CI+ Modul konnte ich UHD nicht empfangen bzw. war von SKY nicht freigeschaltet.
Mit der Zusendung des SKY Q erhalte ich jetzt eine Mitteilung zum Vertrag wo UHD für in den ersten 12 Monate frei geschaltet wäre, obwohl ich UHD schon im Premium HDPaket enthalten habe.

Zudem steht unter meiner Hardware 

SKY Q , SKY+ , Festplatte (1 TB), obwohl ich keinen SKY+ Receiver habe, oder was bedeutet das SKY+

Kann hier ein Mod helfen?
VG Steffen 

[kleines23]

Das mit den Sky+ steht bei allen im KC.

[kleines23]

UHD war kostenfrei in HD enthalten , aber jetzt kostet es ja 5 Euro extra nach der neuen Preisstrucktur , nun weis ich nicht ob durch die umstellung auf Q was geändert hat am Preis ????

[satansbrut]

@steff994 

Was den Plusreceiver unter Hardware bei "Mein Sky" betrifft, dazu gibt es schon mehrere Threads dazu. 

Warum Sky+ unter "Mein Abo" immer noch unter "Dein... - Sky Community

[steff994]

@satansbrut 

Ich habe das mit dem SKY+ gelesen, hatte aber nie einen SKY+ Receiver sondern nur ein CI+ Modul.

Meine konkrete Frage daher, kann das SKY+ auch noch eine andere Bedeutung haben oder ist der Eintrag einfach nur falsch?

[schütz]

@steff994 

Hat es wohl...

ausgewiesene-Hardware-in-Mein-Sky 

[steff994]

@kleines23 

In dem Schreiben zum Q steht, UHD ist die ersten 12 Monate kostenfrei freigeschaltet. Das ist wohl nach der neuen Preisstruktur. 

Ich habe aber kein neues Paket gebucht, Preis und alles andere ist so geblieben. Ich musste nur von CI+ auf Q wechseln um UHD zu empfangen bzw freigeschaltet zu bekommen, soll mit CI+ nicht gehen laut SKY!?

Also bin ich der Meinung, das das alte HD Premium weiter gelten sollte.

[schütz]

@steff994 

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Also bin ich der Meinung, das das alte HD Premium weiter gelten sollte.

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Meinungen sind wie Schall und Rauch.😄

Sogar Staats- und Rechtsanwälte habe eine eigene.😏

[kleines23]

Wenn sich der Preis nicht geändert hat dann ist UHD noch in HD dabei , nach den 12 Monaten wirst Du wohl 5 Euro für UHD zahlen , wie lange geht der Vertrag oder war es ein Neustart der Laufzeit ???

[steff994]

@kleines23 

Kein Neustart, läuft noch 1 Jahr mit monatlichen Kündigung

[kleines23]

Ok , dann ist es so wie ich geschrieben habe darum haben Sie von Sky die nächsten 12 Monate und danach wird es kostenpflichtig.