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habe seit etwa 10 Tagen ein Sky Abo. Habe nun mehrmals versucht, die Jugendschutzpin einzurichten, oder mich bei Sky zu registrieren. Leider kommt immer eine Fehlermeldung, wenn ich meine Kundennummer eingebe, es heisst sie kann nicht zugeordnet werden.
Achtung: Teilt private Informationen nur mit einem Sky Mitarbeiter und nur nach direkter Aufforderung durch diesen (MODs). Unaufgeforderte Nachrichten werden nicht beantwortet.
Hm... Nachdem bei mir die Kartenfreischaltung, die Registrierung für einen Sky Pin und auch die Kontaktaufnahme mit Sky per Telefon nicht funktioniert, habe ich gestern noch ein Email an Sky geschickt, aber leider noch keine Antwort erhalten. Ich hoffe wirklich stark, dass sich das Problem morgen lösen lässt...
es tut mir leid, dass die PIN-Vergabe bisher nicht geglückt ist.
Damit ich Euch helfen kann, benötige ich bitte Eure Kundennummer, das Geburtsdatum, den Namen der hinterlegten Bank und Eure Wunsch-PIN per Direktnachricht.
Hallo, bei mir läuft es seit heute Morgen ohne weiteres Zutun. Denke, dass die Aktivierung meines Accounts - entgegen der Information von der Sky-Promoterin - einfach länger als erwartet gedauert hat.
Habe seit November 2018 Sky und wollte mich nun endlich mal registrieren, aber jedes Mal kommt, dass meine Kundennummer falsch sei. Habe schon den Kundenservice per E-Mail kontaktiert, aber dieser meinte nur ich solle meine PIN einfach neu vergeben nur ich habe ja noch gar keine. Hoffe hier kann mir jemand weiterhelfen.
Ich habe ebenfalls das gleiche Problem Habe mehrmals versucht, die Jugendschutzpin einzurichten, oder mich bei Sky zu registrieren. Leider kommt immer eine Fehlermeldung, wenn ich meine Kundennummer eingebe, es heisst sie kann nicht zugeordnet werden. Kundendaten wären ungültig. Laut Hotline wäre aber alles i.o.
lasst mir bitte folgende Daten in einer privaten Nachricht zukommen: -Kundennummer -Geburtsdatum -Anschrift -Name der Bank Klickt euch dazu in mein Profil und dort rechts findet ihr das Fenster "Mich kontaktieren". 🙂
Ich schaue dann in unsere Datenbank und versuche das Problem für euch zu beheben.
habe am 03.10 sky über Entertain gebucht. Habe auch eine Kundenummer erhalten und die Aufforderung mich zu registrieren, um meine Pin zu erstellen. Es kommt aber immer nur " Kundennummer falsch und Daten konnten nicht gefunden werden" Bräuchte bitte mal Hilfe
habe seit etwa 10 Tagen ein Sky Abo. Habe nun mehrmals versucht, die Jugendschutzpin einzurichten, oder mich bei Sky zu registrieren. Leider kommt immer eine Fehlermeldung, wenn ich meine Kundennummer eingebe, es heisst sie kann nicht zugeordnet werden.
Kann mir jemand helfen?
Lg, TiWu
Hi,leider kann ich nicht helfen. Aber darauf Verweisen das ich das selbe Problem habe. 😞 MfG zero
Ich habe nicht mal die Bestätigungsmail mit Kundennummer bekommen.
Die lag lediglich im Paket mit dem SkyQ-Receiver dabei.. immerhin. Im System ist sie trotzdem nicht und die Karte nicht freigeschaltet. Also unterm Strich das selbe Problem...
Einen Receiver brauche ich ja nicht. Soll nur bei Magenta frei geschaltet werden und nichts funktioniert. Überlege schon das ganze mit meinem Rücktrittsrecht zu kündigen. Echt toll das sky momentan. Nur noch ärger
