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Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

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Special Effects
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Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo,

 

habe seit etwa 10 Tagen ein Sky Abo. Habe nun mehrmals versucht, die Jugendschutzpin einzurichten, oder mich bei Sky zu registrieren. Leider kommt immer eine Fehlermeldung, wenn ich meine Kundennummer eingebe, es heisst sie kann nicht zugeordnet werden.

Kann mir jemand helfen?

 

Lg, TiWu

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Moderator
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Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo ihr beiden,

es tut mir leid, dass die PIN-Vergabe bisher nicht geglückt ist.

Damit ich Euch helfen kann, benötige ich bitte Eure Kundennummer, das Geburtsdatum, den Namen der hinterlegten Bank und Eure Wunsch-PIN per Direktnachricht.

Bis gleich, Daniela
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Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Mir geht es ebenfalls so. Konnte dir schon jemand helfen?

Special Effects
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Nein, leider stehe ich immer noch ziemlich ratlos da :-(

Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hm... Nachdem bei mir die Kartenfreischaltung, die Registrierung für einen Sky Pin und auch die Kontaktaufnahme mit Sky per Telefon nicht funktioniert, habe ich gestern noch ein Email an Sky geschickt, aber leider noch keine Antwort erhalten. Ich hoffe wirklich stark, dass sich das Problem morgen lösen lässt...

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Moderator
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Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo ihr beiden,

es tut mir leid, dass die PIN-Vergabe bisher nicht geglückt ist.

Damit ich Euch helfen kann, benötige ich bitte Eure Kundennummer, das Geburtsdatum, den Namen der hinterlegten Bank und Eure Wunsch-PIN per Direktnachricht.

Bis gleich, Daniela
Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo, bei mir läuft es seit heute Morgen ohne weiteres Zutun. Denke, dass die Aktivierung meines Accounts - entgegen der Information von der Sky-Promoterin - einfach länger als erwartet gedauert hat.

Danke trotzdem Daniela!

Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo,

 

bei mir funktioniert die Registrierung ich nicht.

Habe seit November 2018 Sky und wollte mich nun endlich mal registrieren, aber jedes Mal kommt, dass meine Kundennummer falsch sei. Habe schon den Kundenservice per E-Mail kontaktiert, aber dieser meinte nur ich solle meine PIN einfach neu vergeben nur ich habe ja noch gar keine. Hoffe hier kann mir jemand weiterhelfen.

 

Vielen Dank

Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Ich habe ebenfalls das gleiche Problem Habe  mehrmals versucht, die Jugendschutzpin einzurichten, oder mich bei Sky zu registrieren. Leider kommt immer eine Fehlermeldung, wenn ich meine Kundennummer eingebe, es heisst sie kann nicht zugeordnet werden. Kundendaten wären ungültig. Laut Hotline wäre aber alles i.o. 

 

Bitte um Hilfe 

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

Tony 

Moderator
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo zusammen,

lasst mir bitte folgende Daten in einer privaten Nachricht zukommen:
-Kundennummer
-Geburtsdatum
-Anschrift
-Name der Bank
Klickt euch dazu in mein Profil und dort rechts findet ihr das Fenster "Mich kontaktieren". Smiley (fröhlich)

Ich schaue dann in unsere Datenbank und versuche das Problem für euch zu beheben.

Viele Grüße,
Peter
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