03.08.2022 21:21
Habe gestern ein Abo abgeschlossen. Ziemlich schnell temporären Pin erhalten und eine Aufforderung meine E Mail zu bestätigen. Nichts funktioniert, bei allen Eingaben kommen Fehlermeldungen.
Leider ist die Hotline auch nicht zu erreichen
04.08.2022 19:07
Hallo @Us21,
gerne prüfe ich dein Anliegen. Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:
- Lastschrift: den Namen deiner Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse
Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
VG,
Christina