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Neuer TV-Vertrag - Auswirkungen auf Mein Sky?

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AndreasPeikert
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Neuer TV-Vertrag - Auswirkungen auf Mein Sky?

Moin, meine Vertragsnummer ist die XXX. Ich habe soeben einen neuen TV Vertrag mit Magenta Zuhause XL mit Magenta Smart 2.0 abgeschlossen. Von Sky habe ich aktuell zwei Sky Q-Receiver. Wenn ich das im Verkaufsgespräch alles richtig verstanden habe, dann werden diese zukünftig nicht mehr benötigt. Statt eines Receivers empfangen wir künftig das TV-Programm über den Amazon TV-Stick. Stattdessen kann ich über Sky-App weiterhin Sky empfangen. Ist das so korrekt? Soll ich die Receiver zurück senden? Gibt es bei der Installation irgend etwas zu beachten? Muss ich am Abo vielleicht auch etwas anpassen? Für eine Rückmeldung wäre ich dankbar. Beste Grüße Andreas Peikert

MOD EDIT: Vertragsnummer komplett unkenntlich gemacht.

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KatjaZ
Moderator
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Re: Betreff: Neuer TV-Vertrag - Auswirkungen auf Mein Sky?

@AndreasPeikert 

Die Umstellung auf Sky Q IPTV ist problemlos möglich. Gerne schaue ich mir das direkt anhand deines Vertrages an. Schreibe mir dazu bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".📨

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