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Login nicht möglich & Zurücksetzen des PIN nicht möglich
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13.11.2020 18:06
Hallo support,
habe seit Beginn des Abos (23.10.2020) keine Möglichkeit, mich bei Mein Sky einzuloggen :
Versuch 1) Mit Kundennummer (ohne Punkte) + PIN : gescheitert, PIN falsch ?
Versuch 2) Mit emailadresse + PIN : ebenfalls gescheitert, PIN falsch ?
Versuch 3) PIN zurücksetzen : gescheitert, email kommt nicht an, auch nicht im junkmailordner
Versuch 4) email an impressum@sky.at : es kommt eine email retour, dass ich es doch über Mein Sky versuchen soll
Versuch 5) Telefonhotline : Der Anrufroboter mag meinen Wunsch nicht verstehen und verweist mich....
Dabei möchte ich "nur" auf meinem Sky Q Receiver die ORF-Sender freigeschalten haben.
"Bitte um Unterstützung"
MFG Harald