Antworten

Login nicht möglich & Zurücksetzen des PIN nicht möglich

HaraldM3390
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 1 von 15
2.608 Ansichten

Login nicht möglich & Zurücksetzen des PIN nicht möglich

Hallo support,

 

habe seit Beginn des Abos (23.10.2020) keine Möglichkeit, mich bei Mein Sky einzuloggen :

Versuch 1) Mit Kundennummer (ohne Punkte) + PIN : gescheitert, PIN falsch ?

Versuch 2) Mit emailadresse + PIN : ebenfalls gescheitert, PIN falsch ?

Versuch 3) PIN zurücksetzen : gescheitert, email kommt nicht an, auch nicht im junkmailordner

Versuch 4) email an impressum@sky.at : es kommt eine email retour, dass ich es doch über Mein Sky versuchen soll

Versuch 5) Telefonhotline : Der Anrufroboter mag meinen Wunsch nicht verstehen und verweist mich....

 

Dabei möchte ich "nur" auf meinem Sky Q Receiver die ORF-Sender freigeschalten haben. 

 

"Bitte um Unterstützung"

MFG Harald