Kundennummer wird nicht erkannt

[Max28]

Ich habe gestern meinen Sky Q Receiver erhalten, aber die Smartcard ist nicht freigeschalten und meine Kundennummer wird nicht erkannt. So kann ich mich nicht einmal an die Service Hotline wenden, weil ich dort wegen nicht erkannter Kundennummer nicht durchgestellt werde....

[DorinaN]

Hallo Max28,

benötigst du hierbei noch Hilfe? Wenn ja, dann lass mir gern deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zukommen, damit ich weiterhelfen kann.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[Max28]

Hallo DorinaN, 

Vielen Dank für den Support!

Alles funktioniert jetzt. 
Schönen Sonntag noch, Max