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Kundennummer wird nicht erkannt
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on
09.10.2019
16:38
- Zuletzt bearbeitet:
11.01.2023
15:12
by
Sanny_G
Hallo zusammen,
ich habe seit letzten Donnerstag ein Abo bei Sky abgeschlossen, der Receiver ist auch schon da und funktioniert auch einwandfrei. Leider habe ich aber das Problem, dass die Kundennummer beim Einloggen auf Mein Sky nicht erkannt wird, was zur Folge hat, dass ich weder eine Sky Pin erstellen kann, noch Sky Go nutzen kann.
Ich hoffe mir kann diesbezüglich jemand weiterhelfen.
Vielen Dank schon mal.
MOD-EDIT:
1. Betreff angepasst und den gesamten Thread gesperrt.
2. Je nach Einblendung bei dem Loginproblem haben wir andere Threads, schaut mal hier:
- "Wir konnten die von dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden": https://community.sky.de/t5/Abonnement/Wir-konnten-die-von-dir-eingegebenen-Daten-leider-nicht-in/m-...
- "Wir konnten die von dir eingegebenen Daten nicht zuordnen. Du hast noch 1 Versuche. xxx": https://community.sky.de/t5/Mein-Sky-App/Login-in-App-Mein-Sky-nicht-moeglich/m-p/556772
- "Dieses Kundenkonto existiert nicht oder du hast falsche Zugangsdaten eingegeben": https://community.sky.de/t5/Abonnement/Kundenkonto-existiert-nicht/m-p/674548
- "System ist derzeit leider nicht erreichbar.": https://community.sky.de/t5/Abonnement/Login-Fehler-Login-Unser-System-ist-derzeit-leider-nicht/m-p/...
- "Ooops, hier ist ein Fehler beim Datenbankzugriff passiert. Versuche es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.": https://community.sky.de/t5/Abonnement/Fehler-beim-Datenbankzugriff-Jugendschutz-PIN/m-p/369797
- "Du hast für Dein Konto noch keine Sky PIN angelegt.": https://community.sky.de/t5/Mein-Sky-App/quot-Du-hast-fuer-Dein-Konto-noch-keine-Sky-PIN-angelegt-qu...
- "Fehler 500": https://community.sky.de/t5/Mein-Sky-App/My-Sky-Log-in-funktioniert-nicht-mehr/m-p/531240
- keine Bestellbestätigung nach Neukundenbestellung erhalten: https://community.sky.de/t5/Abonnement/Neukunde-keine-E-Mail-erhalten/m-p/684125
- "No message found for section: errors-signin and key: 666_no_return_code_SKYPIN": https://community.sky.de/t5/Mein-Sky-App/MeinSky-App-quot-No-message-found-for-section-errors-signin...
- No message found for section: errors-signin and key: 500_no_return_code_PASSWORD: https://community.sky.de/t5/Mein-Sky-App/Kein-sky-de-login-moeglich/m-p/674993/thread-id/3804
- Sky zurücksetzen nicht möglich: https://community.sky.de/t5/Abonnement/Sky-Pin-zuruecksetzen-funktioniert-nicht/m-p/436241