Betreff: Kündigungsbutton DAZN funktioniert nicht

[Wulff77]

Hat sich bei jemandem schon etwas getan? Ich habe noch keine Rückmeldung bekommen.

Vielleicht habe ich auch einen Fehler gemacht, weil ich die PN an den Mod schon 15 Minuten VOR seiner Auffordung geschickt hatte? Ich wusste nicht, dass jeder User persönlich zum Schicken einer PN aufgefordert werden muss.

[MrB]

@Wulff77 

siehe, was @kleines23 geschrieben hat. Warte jetzt, bis Du aufgefordert wirst.

[christina]

Hallo @sxrahkatharina, @sk09xx, @Wulff77, @Micha_777,

gerne helfe ich euch weiter. Sendet mir eure Kundennummern bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich euer jeweiliges Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, geht auf mein Profil und klickt unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,

Christina

[Rheinhesse63]

Guten Tag,

ich habe leider auch das gleiche Problem mit dem nicht funktionierenden Kündigungsbutton für DAZN.

Viele Grüße

[DorinaN]

Hallo @Rheinhesse63,

bitte sende mir eine direkte Nachricht mit deiner Kundennummer zu, damit ich weiterhelfen kann. Nenne auch dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich. 

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst. 

Viele Grüße, Dorina

[Robin_Cramer]

Leider habe ich das gleiche Problem. Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen. 

[DorinaN]

Hey @Robin_Cramer, 

sende gern ebenfalls die benötigten Daten per Privatnachricht, damit ich weiterhelfen kann. 

Viele Grüße, Dorina

[mike72]

Hallo Sky, habe das gleiche Problem wie meine vorschreiber. Bitte meldet euch bitte , zwecks kündigung, danke

[Markus_79]

https://www.sky.de/online-kuendigung

[DorinaN]

Hey @mike72,

ich schaue mir dies gern an. Da wir uns bereits in der persönlichen Unterhaltung befinden, kümmere ich mich auch darum. 

Viele Grüße, Dorina

[mike72]

 was soll ich mich dem link jetzt anfangen, der funktioniert nicht, man klickt auf den link und nix passiert

[Arleta1970]

Hallo zusammen,

 Bei mir funktioniert der Button auch nicht. Wer kann mir weiterhelfen?

Danke 😊

[Markus_79]

@mike72 

[Redmor]

@Markus_79 

Wenn der Button nach Klicken des Links funktionieren würde, würde keiner hier was Schreiben.

Bei mir klappt der übrigens auch nicht und ein Admin müsste mir helfen

[Janocore]

Hallo Arleta1970 und Redmor,

ihr könnt mir gerne schreiben, ich helfe euch bei dem Anliegen zu DAZN weiter.

Gruß,

Jano

[enydlx]

Hi,

haab es auch funktioniert und auch bei mir lässt sich der Button nicht drücken, danke für eure hilfe.

MFG 

[Janocore]

Hallo enydlx,

das tut mir leid, ich helfe dir gerne weiter.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.

Viele Grüße,

Jano

[Chris004]

Hallo,

ich habe auch genau dasselbe Problem.

Versuche seit Samstag das DAZN-Abo über Sky zu kündigen, aber nach drücken des Links passiert nichts weiter.

Kann mir auch jemand helfen?

Danke

[Arleta1970]

@Janocore @PN gesendet

[christina]

Hallo @Chris004,

gerne helfe ich dir weiter. Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:
  
- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina