Betreff: HD + / HD Austria - keine Freischaltung - Fehler 12082

[axels]

Hallo @Jeronimo68,

eventuell hattest du mal Freimonate HD+. Ist es denn gebucht und du bezahlst monatlich 6 Euro dafür in Deutschland oder 10,90 Euro in Österreich? 

VG, Axel

MOD-EDIT: Beitrag verschoben

[Jeronimo68]

Hallo @axels , ich habe die Pakete "Entertainment" und "Fußball Bundesliga" gebucht. LG

MOD-EDIT: Beitrag verschoben

[axels]

Um die privaten Sender zu schauen, muss HD+ gebucht sein. 

MOD-EDIT: Beitrag verschoben

[Jeronimo68]

Vielen Dank, @axels   
ich habe mir das gerade auf der Website angesehen. Dort heißt es "Nur bei Empfangsart Sat." Ich empfange jedoch via Kabel (Vodafone). 
LG

MOD-EDIT: Beitrag verschoben

[axels]

Sorry, hätte ich schreiben sollen. Melde dich dann mal bei deinen Betreiber. 

MOD-EDIT: Beitrag verschoben

[zaun94]

Hallo, 

ich habe auch die Fehlermeldung 12082 und meine gebuchten Sky Sender sind nicht zu sehen.

Kann sich das einer anschauen ? 

[Ronald_S]

Hallo @zaun94, nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

[Bettina22]

Seit einiger Zeit kommt die Fehlermeldung für diesen Sender nicht freigeschaltet, nur bei den privaten HD Sendern.....weder Sky noch Vodafone helfen mir weiter

[Nadine]

Hallo @Bettina22, 

für die Freischaltung der privaten Sender in HD-Qualität ist der Betreiber zuständig. Melde dich somit, auch wenn du dies schon getan hast, bitte bei Vodafone. 

Viele Grüße,

Nadine 

[Martin271]

Hallo,

bei meinem 2ten SKY Q Receiver kommt bei den HD+ Programmen (Sat) der Code 12082, bei meinem anderen läuft alles.

Könnte sich das mal jemand anschauen ?

MOD-EDIT: Beitrag verschoben. 

[Sanny_G]

Hallo @Martin271,

wir beide stehen ja schon in Kontakt wegen einer anderen Fehlermeldung, aber ich antworte die dennoch hier. HD+ muss immer pro Smartcard für mtl. 6 Euro gebucht werden. Weiteres besprechen wir per PN. 

VG, Sanny