05.07.2022 10:41
Hallo @stefan1985,
ich hatte u. a. mal über über https://community.sky.de/t5/Abonnement/Einzelnes-Paket-kuendigen-oder-tauschen/td-p/627113 diverse Infos verkündet, aber gehe natürlich dennoch gern auf dein Anliegen ein.
Regulär sind wir Moderatoren hier der falsche Ansprechpartner, wenn es um eine Vertragsänderung oder -verlängerung geht. Nur, wenn man über den Kundenservice (der Hotline, dem Facebook-Messenger oder Chat via sky.de) nicht weiterkommt, helfen wir natürlich gern aus.
Wenn du dich also schon mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt hast, aber noch Unklarheiten bestehen oder darüber keine Änderung vorgenommen wurde, nenne mir per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:
- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift
-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz
VG, Sanny
05.07.2022 13:35
Danke für eure schnellen Antworten. Ich habe eben mit Sky im Chat geschrieben und ich bekomme die Tage einen Rückruf.
05.07.2022 16:35
Auf diesen Rückruf wirst du lange warten. 😂
14.07.2022 19:05
Nee ging recht schnell letzen Freitag hab ich den Rückruf bekommen und mein Paket abgeändert.
31.08.2022 20:58
Hallo . Ich habe gekündigt und nun kein Abo mehr. Gibt es ein gutes Rückholangebot für m
ich ?
31.08.2022 21:01
31.08.2022 21:03
Ok wo dann ?
31.08.2022 22:06
31.08.2022 22:11
Danke dir
29.09.2022 22:51
Hallo zusammen,
Ich habe Sky Entertainemnt, Cinema und Sport Paket bei Sky. Ich möchte gerne nur Sport Paket kundigen. Ist das möglich oder muss ich alles komplet kundigen und neu buchen? Ich bin Magenta TV kunde.
Danke !
30.09.2022 06:56
@marcini schrieb:Hallo zusammen,
Ich habe Sky Entertainemnt, Cinema und Sport Paket bei Sky. Ich möchte gerne nur Sport Paket kundigen. Ist das möglich oder muss ich alles komplet kundigen und neu buchen? Ich bin Magenta TV kunde.
Danke !
einzelne Pakete können zum Ende der ersten MVZ gekündigt werden - beachte aber je nachdem in welcher Preisstruktur Du bist könnte Dein Abopreis dadurch trotzdem teurer werden.
Beachte aber, wenn du deinen Vertrag kündigst kannst Du den neuen Vertrag nicht mehr über die Telekom freischalten lassen.
30.09.2022 07:19
hey liebe Sky Moderator/in ich möchte bitte mein Sport Paket kündigen ich habe es kostenlos zum Testen gehabt
ich wünsche euch ein schönes Wochenende
30.09.2022 08:26
Hallo @thorsten_herz und @marcini,
ich möchte euch gern helfen. Sendet bitte dazu eure Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nennt mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Klickt jetzt auf folgenden Link. https://bit.ly/3RlnL4n
Gruß, Mayk
09.10.2022 08:02
Hallo @Mayk,
könntest du mi auch ein Angebot durchrechnen.
Ich möchte eventuell cinema + sport kündigen.
09.10.2022 08:19
die Mods machen hier keine Angebote. Lediglich bei Problemen können und dürfen Sie helfen bzw bei Anliegen die über die Hotline nicht klappen.
09.10.2022 08:23
@Tracki81 Nein kann Er nicht, Angebote können die Mod. hier nicht machen, es wurde ja schon alles geschrieben, nach Mindestlaufzeit, und was passiert wenn Du ein Rabatt Abo hast. 😀
30.10.2022 12:47
Hallo Zusammen,
ich würde gern aus meinem Sky-Abo das Bundesligapaket rausnehmen ( nach Mindestlaufzeitende, sollte aber jetzt soweit sein). Kann ich das online machen? Leider hab ich nur die Möglichkeit gefunden, Pakete dazuzubuchen.
Gruß Micha
30.10.2022 12:49
Hallo @MichaH,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel
31.10.2022 14:33
Hallo,
ich weiß die Frage ist schon öfter gestellt worden: Was erspare ich mir, wenn ich aus meinem Paket mit Entertainment, Sport und HD das zusätzliche Bundesliga Paket rausnehme? Oder wird das durch die andere Berechnung sogar teurer? Müsste ich also alles kündigen und dann einen neuen Vertrag abschließen?
Danke und LG
31.10.2022 14:42
@inri999 Du kannst es abwählen, dann wird Dein Abo nach der neuen Preis Struktur berechnet, und die Paket Preise kennst Du ja, und kannst selber ausrechnen. 😉