Discovery + gutschein abgelaufen

[dhoracek]

Hallo. 

Ich wollte discovery plus für 12 Monate gratis abonnieren. Leider funktioniert der Gutscheincode nicht. Der discovery Support meinte das Gutschein veraltet wäre, was laut Support bei Sky öfter Mal der Fall ist. Wie bekomme ich jetzt einen neuen? 

Danke für die Hilfe.

[Juliane]

Hey dhoracek,
 

hattest du dir den Code jetzt erst angefordert oder ist dies schon eine Weile her?
 

Auf https://www.sky.de/angebote/gutschein/discovery unter Angebotsdetails findest du die Information, dass "der Aktionscode innerhalb von drei Monaten ab Ausgabe eingelöst werden kann". Danach ist dieser ungültig.
 

VG, Jule

[dhoracek]

Ich habe in direkt auf der Seite angefordert. Code kopiert und eingefügt. Kommt der Code auch per E-Mail? Dann kann es natürlich sein das die Mail nach Vertragsschluss gekommen ist.

[Juliane]

@dhoracek sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

[dhoracek · Accepted solution]

Ich habe den Code erst jetzt angefordert.  Ich hatte bereits ein Jahresabo bei discovery und wollte jetzt eben mit dem Gratis 12 Monats Abo verlängern.