Antworten

Adresse ändern

Highlighted
Geräuschemacher
Posts: 3
Post 1 von 4
185 Ansichten

Adresse ändern

Guten Morgen zusammen,

 

ich habe bei meinem Umzug im letzten Jahr meine neue Adresse via Sky-Chat ändern lassen, welche dann auch eine zeitlang in meinen "Mein Sky"-Daten hinterlegt war. Aktuell steht dort wieder meine alte Adresse. Dies lässt sich online auch nicht ändern, jedes Mal erhalte ich eine Fehlermeldung, dass dies Online nicht funktioniert und ich mich bitte an die Nummer 08999727900 wenden solle. Sobald ich dort anrufe und mich durch das Menü hangele, erhalte ich die digitale Ansage, dass dies doch ganz leicht über die MeinSky-App geändert werden kann und werde aus dem Telefonat geschmissen.

 

Bitte um Hilfe!

Alle Antworten
Antworten
Highlighted
Regie
Posts: 9,526
Post 2 von 4
175 Ansichten

Betreff: Adresse ändern

@DominikC 

https://www.sky.de/hilfecenter/persoenliche-daten/meine-daten-und-einstellungen-online-aendern-10013...

wenn es nicht geht, mache es über eine Mail  anhang@sky.de

oder warte hier ca. 5 Tage auf einen Mod.

Highlighted
Moderator
Posts: 2,749
Post 3 von 4
162 Ansichten

Adresse ändern

Hallo DominikC,

es tut mir leid, dass du deine Adresse nicht ändern kannst.

Ich möchte da Abhilfe schaffen und deine Daten auf den richtigen Stand bringen. Sende mir bitte eine private Nachricht.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht"

Gruß,
Jano
Highlighted
Geräuschemacher
Posts: 3
Post 4 von 4
156 Ansichten

Betreff: Adresse ändern

Danke an alle. Erfolgreich gelöst. 

Antworten