Kundennummer nicht aktiv

[borusse123]

Hallo ,

Ich habe seit Kurzen Sky und wollte mein Sky Pin anlegen.

Leider ist es nicht möglich da ein Einloggen nicht möglich ist . Immerwieder kommt die Fehlermeldung das die angegebene KN falsch sei dabei habe ich 1:1 aus der Mail von Sky übernommen.

Ich weiß echt nicht mehr weiter , es Nervt Tierisch

Vielen Dank  Dominik

[schütz]

Kann ein paar Tage dauern.

Das funktioniert sowieso erst dann einwandfrei wenn du die Hardware also den Receiver auch zu Hause hast.

Das mit dem direkt loslegen ist eigentlich nur für SKY Go gedacht, aber du siehst ja, es funktioniert nicht immer sofort.

Also Geduld.

ABO abgeschlossen .... Einrichten geht nicht ... Kundennummer falsch

und oder;

Neuregistrierung nicht möglich

hilfreich

https://community.sky.de/thread/85535?sr=inbox#640318

[jamesh]

Ich hab das gleiche Problem. Telefonisch bekommt mann auch keine Hilfe, weil PINs werden telefonisch nicht mehr verwaltet.

[schütz]

Hast du deinen Receiver schon bekommen und eingerichtet?

[jamesh]

Nein aber angeblich ist SkyGo schon frei geschaltet, aber dafur muss mann ein PIN anlegen.

[schütz]

Ja, aber...

Die ganzen Nummer gelten erst wenn du die Geräte hast und sie dir zugeordnet wurden.

Lese bitte die Beiträge in den Links und staune.

Oder wenigstens den da;

Neuregistrierung nicht möglich

[herbst]

jamesh schrieb:

Nein aber angeblich ist SkyGo schon frei geschaltet, aber dafur muss mann ein PIN anlegen.

Das klappt leider nicht immer. Du kannst in dem Fall die Pin telefonisch oder durch einen Moderator erstellen lassen.

[borusse123]

Sky auf Gerät klappt aber weiterhin Online nix.. sky go oder selbst sky.de keine Chance sich zu Registrieren

[KatjaZ]

Hallo borusse123 und jamesh,

entschuldigt bitte die Unannehmlichkeiten mit dem Login bzw. der Registrierung. Ich schaue mir das gerne an. Schreibt mir dazu per privater Nachricht zunächst Eure Kundennummer.

So schreibt Ihr mir: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG, Katja