1 Antwort Neueste Antwort am 31.03.2018 17:39 von Juliane S. RSS

    Kundennummer bei Online-Registrierung nicht erkannt

    schnigggo

      Hi,

       

      leider erscheint mir bei der Online-Registrierung (Rückholangebotannehmer - alte Kundennummer) folgender Hinweis:

       

      "Wir konnten die von Dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast Deine Kundennummer im entsprechenden Feld falsch eingegeben."

       

      Darüber hinaus ist der beigelegte temporäre PIN fehlerhaft und eine Freischaltung der Sender ist auch nach einigen Stunden noch nicht erfolgt.

       

      Bitte um administrative Hilfe.

       

      Mfg Markus