Sport Kanäle 211 und 214 nicht mehr da

[heckmeck]

Hallo Leute,

bei mir fehlen im TV seit dieser Saison die Kanäle 211 (2.Liga Konferenz) und 214 (Einzelspiel).

Die Kanäle erscheinen nicht im TV Guide und wenn man zB auf die 2.Liga Konferenz klickt,

kommt "empfange Daten, bitte warten sie einige Minuten", aber nichts passiert weiter.

Reset/Software akualisieren/Sendersuchlauf haben nichts ergeben.

Am PC sind die Kanäle da, aber nicht im TV.

Woran liegst? Was kann ich tun?

Gruß Jürgen

[Ronald_S]

Hallo @heckmeck, was ist deine Empfangsart? Du hast dir die Hilfestellung angeschaut: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-ohne-hinweis/zu-wenige-sender-auf-meinem-sky-q-receiver-10013... Nenne mir deine Kundennummer bitte auch einmal per Privatnachricht. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf mein Profil und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

[palky]

...und ganauso is es bei mir seit Wochen. Der Kanal 214 Einzelspiel Hannover 96 ist vorhanden, zeigt auch an, das hier das Bundesligaspiel Hannover96 gegen..... gesendet wird,  es erscheint aber nichts bis auf den Hinweis, dass hier keine Sendung stattfindet. Und gerade Hannover96, das ich als Einzel sehen wollte.

Ach ja, Hannover96 ist seit Wochen jetzt kein Einzelspiel möglich, auch nicht auf andere Kanälen. In Koferenz kein Problem.

Gits da eine Lösung?

Gruß Jürgen (palky)

[Cornelia_N]

Hi @palky,

aktuell läuft auf dem Kanal 214 (Sky Sport Bundesliga 4 HD) kein Programm. 

Fehlen denn bei dir Sender oder wird dir immer die Meldung "Sendepause" bzw. der Hinweis 11030 angezeigt, obwohl Programm zu der Zeit laufen sollte?

Viele Grüße, Conny

[palky]

....Nachtrag: Ich meinte mit Kanal 214 hier Bundesliga 4.

[palky]

Hallo Conny@

Es steht hier: Kein Empfang möglich und aktuell 11010.

Alles andere kann ich machen.

[jeanyfan]

Von dem betreffenden Sender Bundesliga 4 wurde bei Sat-Empfang der Transponder gewechselt.

Wer einen manuellen Suchlauf machen kann, er liegt jetzt auf:

Frequenz 12070 MHz, Polarisation H, Symbolrate 27500.

Auf dem gleichen Transponder liegen auch Sky Sport Austria 1&2 sowie DAZN 1.

[Cornelia_N]

@palky,

gehe bitte folgenden Ablauf durch: https://www.sky.de/hilfe/s/article/hinweis-11010-oder-11020

[palky]

Moin @Ronald_S  und   @jeanyfan, 

alle Ratschläge befolgt und es klappt wieder. Hinweis 11030 wird gezeigt.

Gut, wenn man in der Not junge Helfer hat. 

Auch Euch danke ich besonders,  Ihr habt mir die Augen geöffnet.