Sky F1 und Sky Go

[icerno78]

Heute ist der neue Kanal von Sky F1 gestartet.

Ich habe heute früh kurz auf dem SKy Q Receiver nachgesehen und dort war er vorhanden. Soweit so gut.

Wenn ich allerdings die Sky Go App starte, dann sehe ich dort den Kanal 201 nicht.

Wird das so bleiben oder ist das aktuell noch ein Fehler?

Aktuell gehe(und hoffe ich), dass ein Fehler ist.

[Anonym]

Moin

Mache ein Sender Update und prüfe ob die Go App aktuell ist. Bei mir sind Beide vorhanden.

[icerno78]

Unter Android habe ich die App deinstallietr und Neuinstalliert -> Keine Änderung.

Windows App habe ich ebenfalls deinstalliert und Neuinstalliert -> Keine Änderung

Anwendung sich auch aktuell.

[Hitzliwutzli]

Ich habe SKY GO auf drei Systemen ausprobiert, Android, Win10 in IOS. Auf Win10 und Android funktioniert Sport F1 nicht, nur auf IOS. Sehr mysteriös....

Gruss

[icerno78]

Wie macht man ein Senderupdate in der App?

[Hitzliwutzli]

Immer wenn du die APP startest. Die App macht das selbstständig

[rolli67]

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@Hitzliwutzli  schrieb:

Ich habe SKY GO auf drei Systemen ausprobiert, Android, Win10 in IOS. Auf Win10 und Android funktioniert Sport F1 nicht, nur auf IOS. Sehr mysteriös....

Gruss

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Bei Win 10 funktioniert Sky F1 .

[icerno78]

Ich glaube das hängt irgendwie am Login.

Bei mir geht es auf keinem meiner Geräte (1x Windows, 2x Android)

Dem telefonischen Support habe ich mal mitgeteilt.

[Hitzliwutzli]

Die Idee mit dem Login war gut.  Nachdem ich einen Logout gemacht habe sehe ich 201. Nach dem Login meint die APP aber das ich den Kanal nicht zweimal öffnen dürfte (Hatte vorher F1 auf dem I-Pad angeschaut) und kickt mich wieder raus, 201 war wieder weg. Erst nach einem erneuten Logout ist 201 wieder sichtbar. 

[icerno78]

Hatte eigentlich eher gemeint, Login in Verbindung mit dem eigenen Vertrag/Abo.

Ich hab mich auch nochmal aus und wieder eingeloogt, aber immer noch nicht sichtbar.

[Hitzliwutzli]

Nach Logout:

Drauf geklickt und eingeloggt, funzt (Auf Win10)

[icerno78]

Ok, so funktioniert es, aber sobald ich oben auf das "x" klicke um zum Beispiel kurz den Sender zu wechseln ist er wieder weg 😞

Zumindest aber mal ein funktionierender Workaround.

Danke

[icerno78]

In der Android App kommt nun zumidnest eine Fehlermeldung:

[Hitzliwutzli]

Hab ich eben auch gemerkt. App gestopt und wieder gestartet, 201 war weg. Logout, 201 war wieder da 🙈
Leute, was für ein Pfusch 👎

[icerno78]

Gab es schon irgendwo eine Reaktion oder Hilfe?

Ich hab nochmals beim Support angerufen. War natürlich jemand anderes dran. Haben nochmal ein Ticket aufgenommen ...

[legendsracing]

Funktioniert bei mir auch auf keinem IPhone oder IPad, der Kanal 201 fehlt. Leider war auch die Hotline  mit 2 verschiedenen Mitarbeitern überfordert. Neues Installieren der App auch erfolglos. 

Meldung: Der Inhalt ist momentan nicht verfügbar. 

[hellseeker1]

Ich hab exakt das selbe Problem.

Mit Sky Go geht der Live Sender nicht.

Dinge die auf Abruf sind dagegen schon.

Am Freitag konnte ich noch in der Mittagspause via Sky Sport App die F1 Testfahrten live verfolgen.

Seit gestern ist da gar nichts mehr unter live drin, was Sky Sport F1 betrifft.

Bei Sky Go kommt  der schon erwähnte Fehler.

Leider hab ich am Freitag nicht Sky Go genutzt.

Ich würde aber fast schon wetten, dass es am Freitag noch ging. (Da es ja auch via Sky Sport App funktionierte)

Ich glaube langsam, dass es hier um Lizenzen geht, die noch nicht final sind, was die Verbreitung 'unterwegs' angeht.

Das Thema F1TV Zugang für Sky-Kunden wurde ja leider vom Tisch gefegt, ggf deswegen damit man die Funktionen mit SkyQ nutzen kann.

Vielleicht hängen aber hier die Rechte zusammen. ???

naja, eventuell sind es nur technische Probleme ...

Aber heute würde es auch nicht gehen.

Bin aber zuhause ...von daher heute für mich egal.

[christina]

Hallo zusammen,

es tut mir leid, dass ihr Schwierigkeiten mit unserem neuen Sender auf Sky Go habt.

Ich kann euch mitteilen, dass unsere zuständigen Kollegen das Problem aktuell prüfen und an einer Lösung dran sind.

VG,
Christina

[Rluft]

Hab seit dem Sender Start F1 das gleiche Problem kein Sendeplatz 201 auf Sky Go

Receiver hat ab dem 12.3. super funktioniert

Hatte schon Kontakt mit der Hotline auch mit der Technik konnten durch mehere Anweissungen die ich am Sky Go durchführte das Problem nicht lösen.

Man hat mir versprochen das Problem anzugehen bis jetzt ist bei mir nichts passiert.

[dst]

Bei mir funktioniert es immer noch nicht!  es ist zwar toll das es einen Workaround gibt aber ständig aus- und einloggen ist extrem nervig.  Wird das Problem noch behoben?