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Telekom IPTV Sky BuLi UHD Tonaussetzer

HondaNRW23
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Telekom IPTV Sky BuLi UHD Tonaussetzer

Hallo, ich habe seit den letzten Wochenenden ständige Tonausetzer bei dem Kanal Sky UHD. Der Ton unterbricht für ca. alle 5 Minuten für ca. 1 Sekunde. Es ist wirklich nervend. Die Telekom hat bereits alles geprüft und verweist auf Sky. Wann wird dieser Fehler behoben? Vielen Dank

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Janocore
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Re: Telekom IPTV Sky BuLi UHD Tonaussetzer

Hallo HondaNRW23,

 

wir haben zwei lineare Sky UHD-Sender. Welchen meinst du genau?

 

Gruß,

Jano

HondaNRW23
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Re: Telekom IPTV Sky BuLi UHD Tonaussetzer

Kanal 811 Sky Sport Bundesliga UHD (Beispiel gestern Topspiel FC-Bayern - Werder Bremen).

Janocore
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Re: Telekom IPTV Sky BuLi UHD Tonaussetzer

Du streamst unser Programm über ein Gerät der Deutschen Telekom. Tut mir leid, ich muss dich an die Kollegen dort verweisen, da wir keinen Support für Fremd-Hardware übernehmen können. Es tut mir leid.

HondaNRW23
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Re: Telekom IPTV Sky BuLi UHD Tonaussetzer

Genau über den MR401. Kein Problem. Telekom verweist auf Sky. Denke dann werde ich kündigen. Vielen Dank und Gruß.

schütz
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Re: Telekom IPTV Sky BuLi UHD Tonaussetzer

@HondaNRW23 

Bei deinem Problem ist nicht SKY dein Ansprechpartner - sondern WoW.

wowtv.de/hilfe/artikel/kontaktieren 

 

SKY und die Telekom haben die Kooperation eingestellt.😉

sky.de/hilfe/s/article/sky-ueber-Kooperationspartner-schauen-de 

 

 

sonic28
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Re: Telekom IPTV Sky BuLi UHD Tonaussetzer


@schütz  schrieb:

@HondaNRW23 

Bei deinem Problem ist nicht SKY dein Ansprechpartner - sondern WoW.

wowtv.de/hilfe/artikel/kontaktieren 


Das stimmt nicht. Es geht hier im Thread um den "Sky Sport Bundesliga UHD"-Sender, den man bei die Deutsche Telekom beim Media Receiver 401 auf dem Programmplatz 811 findet. Bei WOW (ehemals Sky Ticket) gibt es diesen sportlichen UHD Sender nicht.

 

 


@schütz  schrieb:

SKY und die Telekom haben die Kooperation eingestellt.😉

sky.de/hilfe/s/article/sky-ueber-Kooperationspartner-schauen-de 


Das stimmt schon. Wer aber als Bestandskunde die Sky Sender über die Deutsche Telekom gebucht hat und diese mit dem Media Receiver sehen kann, der darf sie auch weiterhin über den Media Receiver sehen, bis man sie als Kunde selber kündigt, da Sky diese (bis jetzt) nicht bei die Deutsche Telekom eingestellt hat. Wenn man Sky als Kunde bei die Deutsche Telekom selber kündigt und später Sky wiederhaben will, dann geht das bei die Deutsche Telekom nur noch in Verbindung mit WOW (ehemals Sky Ticket).

 

Gruß, Sonic28

schütz
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Re: Telekom IPTV Sky BuLi UHD Tonaussetzer

Jetzt wissen wir es ganz genau.😍

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