Hallo,
bei mir sieht es leider ähnlich aus.
Nachdem mein Humax Receiver vor einiger Zeit seinen Geist aufgegeben hat, habe ich mir damals ein CI+ Modul der Marke Smart besorgt. Bisher lief das alles auch ohne Probleme.
Seit ein paar Tagen beschwert sich der TV nun allerdings bei ein paar Sendern, dass die Karte nicht mit dem CI+ Modul gekoppelt sei (Fehler Code 14). Im Vodafone Kundencenter habe ich gesehen, dass für die betreffende Smartcard (es handelt sich dabei neben VF Paketen auch um eine alte Sky Zweitkarte) immer noch der defekte Humax hinterlegt war.
Als ich im Vertragscenter telefonisch die Seriennummer des CI+ Moduls (33504000xxxxxx) hinterlegen lassen wollte, wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei, da es sich um kein Vodafone Modul handeln würde.
Auf dem Modul steht allerdings fett aufgedruckt, dass es für Kabel Deutschland offiziell lizensiert und geeignet sei (was ja nachweislich auch richtig ist, da es seit Jahren funktioniert hat) und ich ein neues Modul kaufen müsse.
Inzwischen hat Vodafone die SmartCard nun doch im System hinterlegt, aber die betroffenen Sky Sender funktionieren leider immer noch nicht. Neues Freischaltsignal habe ich mehrfach von Vodafone erhalten und heute auch via Sky angefordert. Hat aber nichts gebracht.
Davon, dass CI+ Module für Sky Sender nicht mehr unterstützt werden, hat mir bei meinen unzähligen Kontakten mit Vodafone niemand etwas gesagt.
Es stellt sich mir nun die Frage, wie es weitergeht. Für die Zweitkarte habe ich keine Sky Hardware, sondern nur das besagte CI+ Modul. Muss Sky das in seinem System hinterlegen oder bekomme ich von Sky eine Hardware auferlegt/kostenlos zur Verfügung gestellt (finde zusätzlichen Receiver ja äußert umständlich, da im TV bislang alles einwandfrei funktioniert hat)?
Freue mich auf hilfreiche Rückmeldungen.
