Hi zusammen,
aktuell bin ich kein Kunde, möchte dies allerdings gerne wieder ändern, scheitere aber derzeit an ein paar Unsicherheiten zur Hardware.
Aktuell sieht mein Setting so aus, dass ich von Vodafone einen Kabelanschluss besitze. Zudem habe ich dort auch noch ein altes TV-Paket in Kombination mit einer Smartcard, die in einem CI+ Modul steckt. Ich weiß, dass ich das mit dem CI+ Modul bei Sky inzwischen knicken kann und einen Receiver nutzen muss. Zumindest habe ich das bisher so verstanden.
Wenn ich während des Bestellprozesses angebe, dass ich bereits eine Smartcard besitze und dort dann die Nummer meiner aktuellen Karte eingebe, können die Angaben nicht gefunden werden. Kann es also sein, dass meine Smartcard zu alt ist? Ich erinnere mich, dass das vor einigen Jahren noch kein Problem war. Aber ok ... damals ging es auch noch mit dem CI+ Modul.
Ich habe auch gelesen, dass man einfach eine Smartcard von Sky bekommen und das Programm von Vodafone dann auf diese Karte buchen kann. Ich muss aber gestehen, dass ich aus der Erfahrung heraus weiß, dass bei Fehlern dann gerne ein Anbieter-Ping-Pong stattfindet. Um das zu vermeiden würde ich am liebsten meine bestehende Smartcard einfach weiternutzen, weiß aber nicht, welche Voraussetzungen an diese gestellt werden, damit ich ohne Fehlermeldung durch den Bestellvorgang komme.
Ok, war jetzt etwas viel Text. Sorry. Wenn ich noch wichtige Infos vergessen habe, lasst es mich bitte wissen.
Viele Grüße
