Fehler 26120

[Bella8284]

Guten Morgen ☀️ 

Seit ein paar Tagen wird mir immer Fehler 26120 angezeigt. Alles funktioniert, nur nix von sky.

Ich habe schon mehrfach versucht über die Chats jemand zu erreichen aber da kommt immer 'technischer Fehler'...von der Hotline rede ich erst garnicht. Vllt kann mir hier jemand helfen.

sky q iptv... ich habe schon alles gemacht was ich auf euren Seiten und sonst im Internet gefunden habe, nix hilft. Ist die Box vllt kaputt? 
LG

[digo · Accepted solution]

@Bella8284 

Sicher hast du diese Schritte schon durchgeführt?
https://www.sky.de/hilfe/s/article/hinweis-26120-mit-deiner-sky-q-iptv-box

Alles gemacht? Was genau?

Nichts von SKY ist was genau?
Auch die Sender nicht, oder On Demand?

On Demand? Hier besteht ein intensiverer Serverkontakt, im Up- und Download.

Bist du mit LAN verbunden?
Sonst WLAN mal messen vor dem Gerät, mit einer App.

https://www.breitbandmessung.de/

Du must viel Ausprobieren und die Reaktion beschreiben!

[Bella8284]

Hat sich erledigt, wir haben den Fehler behoben. Danke

[Lala08]

Guten Tag 

Ich habe seit Tagen das Problem was kann ich tun 

[Juliane]

Hey Lala08,
 

hast du folgende Punkte schon einmal abgearbeitet? -> https://www.sky.de/hilfe/s/article/hinweis-26120-mit-deiner-sky-q-iptv-box
 

VG, Jule