07.06.2020 02:21
Ich erhalte immer Fehlermeldungen wenn ich meine Kundennummer und die PIN eingebe.
Bitte um Hilfe.
07.06.2020 06:38 - Zuletzt bearbeitet: 07.06.2020 06:41
Welche Fehlermeldungen? Ist der Samsung älter als Baujahr 2015?
Oder passt dein Anliegen hier?
https://community.sky.de/t5/Abonnement/Kundennummer-wird-nicht-erkannt/td-p/294507
07.06.2020 13:47
Hallo,
ich habe keinen Sky Q Receiver. Habe mein Sky Abo über die Telekom abgeschlossen und es läuft alles auf dem Media Receiver der Telekom. Ich möchte gerne Sky auch auf meinem 2. Fernseher schauen, der keinen Receiver hat aber die App Sky Q. Der TV ist neuer als 2015
07.06.2020 13:49
Die Fehlermeldung hat keine Nummer:
Dort steht dann ein Ausrufezeichen neben der Eingabe des Pins und oben erscheint dann: " Es ist ein Fehler aufgetreten".
07.06.2020 13:53 - Zuletzt bearbeitet: 07.06.2020 13:58
@Tano94 schrieb:ich habe keinen Sky Q Receiver. Habe mein Sky Abo über die Telekom abgeschlossen und es läuft alles auf dem Media Receiver der Telekom. Ich möchte gerne Sky auch auf meinem 2. Fernseher schauen, der keinen Receiver hat aber die App Sky Q. Der TV ist neuer als 2015
Um die "Sky Q"-App zu verwenden, muss man den Sky Q Service, der je nach Sky Abo bereits inklusive ist bzw. bis zu 10,-- € im Monat kostet, buchen. Um den Sky Q Service buchen zu können, muss man den Sky Q Receiver haben. Ansonsten ist das einloggen in die "Sky Q"-App nicht möglich.
Der Sky Q Service ist eine Mischung aus der ehemaligen Zweitkarte und der ehemaligen "Sky Go Extra"-Option. Mit dem Sky Q Service kann man folgendes machen:
Gruß, Sonic28
07.06.2020 14:13
Kunden, die nicht direkt bei sky gebucht haben, bekommen keinen Zugang zu einem Kundenkonto. Das muss alles über die Moderatoren laufen. Wartezeit kann zwischen 1-8 Tagen liegen (zur Zeit 3-4 Tage).
Besser als die 10 EUR extra für die Q-Dienste auszugeben, wäre es möglicherweise, einen chromcast oder apple tv ab 4. Version zu kaufen und darüber zu streamen.
07.06.2020 14:15
Ich habe aber ein Kundenkonto. Ich kann über das Handy und den Laptop zum Beispiel Sky Go schauen.
07.06.2020 14:24
Das ist die Sky go App. Abe du hast nicht "Mein Sky", oder? für die Buchungen?
07.06.2020 14:26
Doch, habe ich auch.
Habe eine Kundennummer und auch einen PIN.
Der einzige Unterschief zu normalen Sky Kunden ist, dass ich keinen Sky Receiver habe sondern einen Telekom Receiver.
09.06.2020 15:21
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12.05.2025 10:49 | ||
miika | 12.05.2025 08:46 | ||
GerrieJosia | 05.05.2025 18:04 | ||
miika | 22.04.2025 13:50 | ||
thowi369 | 17.04.2025 16:04 |