Hallo
@jayjay86,
@Emmasons,
@UliTT,
@ToniBVB90,
@Batsche84,
@Yvi68 und
@Henk130769,
sofern die De- und Neuinstallation der App keine Abhilfe schafft, muss ich euch noch um etwas Geduld bitten. Seit dem letzten Firmwareupdate für LG Smart TVs, ist die Nutzung von Streaming Apps, darunter auch die Sky Q und Sky Ticket App, auf diesen Geräten aufgrund eines Fehlers stark eingeschränkt. Bitte weicht vorerst auf ein anderes Endgerät aus, falls möglich. LG arbeitet bereits mit Hochdruck an einer Lösung.
Schickt mir zur Sicherheit bitte trotzdem auch noch eine private Nachricht mit folgenden Daten zu:
- Kundennummer
- LG TV Modell
- WebOS-Version
Ich füge die Daten dann in das Ticket an unsere IT mit ein. Um mich anzuschreiben, geht auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Benni
