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Schwarzer Bildschirm Sky Q App

MendezMike
Geräuschemacher
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Schwarzer Bildschirm Sky Q App

Hallo,

Sky neu bei meiner Mutter installiert. Receiver läuft auf dem Hauptfernseher.

Auf dem Zweitfernseher (Ein Samsung) Sky Q App installiert, angemeldet. Der kleine Bildschirm bleibt schwarz. Kann nichts schauen. App deinstalliert. Receiver resetet. App neu installiert. Gleiches Ergebnis. Nichts geht.

Bei der App unter Einstellungen-Logout ist die richtige Email. Unter Sky.de - meine Geräte ist der Fernseher nicht zu sehen.

Was kann ich noch machen? Danke