Pin geht nicht

[zeljkod1]

Hallo,

habe eine Samsung TV, wo ich die

Sky Q App nutze, kann aber die Jugendschutz PIN

nicht deaktivieren. Beim Receiver funktioniert es tadellos ohne Pin. 

[schütz]

Frage mal bei dem da nach wie er es hinbekommen hat..😍

Sky-Q-Jugendschutz-PIN-funktioniert-nicht/ 

Hier geht es direkt zu seinem Kontakt.😎

der weis es evt 

Lese was anderen geraten wurde...😋

Jugendschutz-PIN-Sky-Q-App-am-Samsung-Fernseher 

[Ronald_S]

Hallo @zeljkod1, du hast dir das bereits einmal angeschaut und es funktioniert trotzdem nicht?: https://www.sky.de/hilfecenter/bedienung/jugendschutz-nach-deinen-beduerfnissen-1001781

Gruß, Ronald

[zeljkod1]

am receiver funktioniert die Pin,

aber am fernseher wo ich die sky Q App benutze gebe ich die gleiche Pin ein wie beim Receiver steht da falsche Pin 🤦🏻‍♂️

[Ronald_S]

Okay, dann nenne mir bitte einmal deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen des hinterlegten Bankinstitutes per Privatnachricht.

Um mich privat anzuschreiben, klicke einfach auf mein Profil und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald