Jugendschutz-PIN Sky Q App am Samsung Fernseher

[gaglon]

Auf meinen Samsung Fernseher mit Sky Q App (Version 1.26.5) funktioniert derzeit die Jungendschutz-PIN nicht.
Ist das eine andere PIN als wie die ich am Sky Q Receiver verwendet wird ? (getestet mit Sender 320 Sky Cinema - Maze Runner)
Wo kann ich dies dann einrichten / abfragen ?

In Mein Sky (Kundenportal) kann ich diese nur ändern, gilt die für alle Sky Q Geräte/Apps ?

Danke.

[oby]

Der J-Pin für Sky Q App ist der Sky Pin. Mal unter Mein Sky App oder auf Sky.de diesen erneuern

[MartinH]

Hallo gaglon,

ändere bitte einmal Deine Jugendschutz-PIN nach einer der hier beschriebenen Varianten: https://www.sky.de/hilfecenter/mein-sky-app/jugendschutz-pin-aendern-1000174.
Achte darauf, dass es etwas dauern kann, bis die Information über die neue PIN Deinen Receiver erreicht, sofern Du die PIN-Änderung nicht direkt am Receiver durchführst.

Viele Grüße
Martin